Kredi Kartımın Bloke Edilmesi Ve Açılması İçin Acil Talep
TEB Bankası kredi kartım şube tarafından sebepsiz yere bloke edildi ve bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Genel merkezle yaptığım görüşmelerde kartımda herhangi bir sorun olmadığı, kartın kullanıma açılması gerektiği açıkça söylendi.
Ancak buna rağmen ana şubem, genel merkezin bu geri bildirimine rağmen blokeyi kaldırmayı reddetti ve olumsuz dönüş yaptı. Şu ana kadar kartımı hiç kullanamadan mağdur edildim ve tarafıma net, tatmin edici bir gerekçe de iletilmedi.
Kredi kartımın en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını ve şube ile genel merkez arasındaki bu çelişkili durumun tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Bana sonuçlandı mesajı atıyorsunuz hiçbir şeyin sonuçlandığı yok tekrardan aynı işlemleri benden yapmamı söylüyorsunuz şube ile bu işlemler yapıldı zaten. 5 dakika içerisinde bana olumsuz veren şube 5 kere aradım telefonlarımı açmıyor acil tarafıma konuyla alakalı dönüş sağlanamsını istiyorum









