Kredi Kartımın Haksız Yere Uzayan Kısıtlaması Mağduriyetimi Artırıyor

16 Eylül 2025 tarihinden beri TEB Bankası’na ait 5823 ile biten kredi kartımda bloke bulunmaktadır. Bankadan aldığım bilgiye göre, üst üste sadece asgari tutarı ödediğim için kartıma bloke konulmuş. Tüm borcumu ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce 24 saat beklemem gerektiği söylendi, bekledim fakat blokem kaldırılmadı. Sonrasında defalarca aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu ve geri dönüş yapılacağı belirtildi ancak hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte kartımı kullanamadığım için ödemelerimi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Kartım Nevşehir Şubesi’ne bağlıdır ve halen bloke devam etmektedir. Hiçbir ek borç, aidat ya da faiz talebiyle de karşılaşmadım.

Kredi kartımdaki blokemin acil olarak kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.