Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Maruf sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Aidatında Fahiş Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Maruf
22 Eylül 2025 11:59
473

2022 yılında, söz konusu kredi kartı için tarafımdan yıllık üyelik ücreti olarak 14,49 TL tahsil edilmiştir.
2023 yılı ekstrelerimde aidat görünmemiştir. 2024 yılında ise tarafımdan 460,00 TL talep edilmiş, ilgili talep sonrasında bankanız tarafından iptal edildiği tarafıma bildirilmiştir.
Buna rağmen, Ağustos 2025 döneminde hesabımdan 660,00 TL tutarında yıllık aidat tahsil edilmiş ve hesabıma yansıtılmıştır (kesilme tarihi: [20/08/2025]).
Ayrıca, tarafıma ne e-posta ne de SMS yoluyla Ağustos 2025 ayında hesabımdan 660,00 TL yıllık aidat tahsil edileceğine dair herhangi bir bildirim yapılmamıştır.
2022 yılında 14,49 TL olarak alınan yıllık ücretin 660,00 TL'ye yükselmesiyle mutlak artış 645,51 TL'dir; bu, başlangıç tutarına göre toplamda yaklaşık yüzde 4.454,87 artış anlamına gelmektedir. Üç yıl boyunca bileşik olarak hesaplansa bile bu durum, yıllık yaklaşık yüzde 257,13 artışa tekabül etmektedir; bu oranın makul bir fiyat artışı mantığıyla izah edilemeyeceğini düşünüyorum.
Talebim:
Haksız olarak tahsil edilen 660,00 TL’nin derhal hesabıma iadesi,
İlgili aidatın kartımdan iptal edilmesi ve gelecekte tarafımdan tekrar yıllık aidat tahsil edilmeyeceğine dair yazılı taahhüt verilmesi,
Bankanızın bu konuda tarafıma yazılı açıklama yapmasıdır.
Yasal Dayanak ve Açıklama:
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili düzenlemeler kapsamında, kredi kartı aidatlarına ilişkin usul ve esaslar belirlenmiştir. Bu nedenle haksız tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum.
İşbu yazılı talebime ilişkin olarak 15 iş günü içinde yazılı yanıt ve iade işleminin yapılmasını istiyorum. Yanıt verilmemesi veya olumsuz dönüş olması halinde haklarımı Tüketici Hakem Heyeti ve/veya yargı yolu ile arayacağımı bildiririm.

22 Eylül 2025 12:09 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Maruf
Maruf
24 Eylül 2025 17:07

Hiç kimse iletişime geçmedi. Hangi ekonomik parametrelerle 14.99 TL olan ücreti 660 TL'ye çıkarabildiniz?

Maruf
Maruf
13 Ekim 2025 12:28

13 Ekim itibari ile Şikayetvar üzerinden oluşturulan şikayet ile ilgili kimse iletişime geçmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şule
21 Ocak 2025 13:43
750
4
Rasim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Rasim
13 Ağustos 2025 16:22
611

profile
Gülden
25 Haziran 2025 15:33
446
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
05 Ocak 2025 16:18
645
"Çok kısa zamanda çözüldü, teşekkürler."
1
Sevval sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevval
13 Ekim 2023 09:26
345
TEB Kredi Kartı Yıllık Ücreti
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri