to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İle Kesilen Hayat Sigortası Priminin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
15 Mayıs tarihinde TEB üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi ile birlikte 73403601 poliçe numaralı, 8.907,44 TL tutarında hayat sigortası bedeli peşin olarak kesildi. Hayat sigortasını iptal ettirmek ve kesilen prim tutarının tarafıma iadesini istiyorum.
İnternet bankacılığı üzerinden işlem yaptığım için, sonrasında iptal için müşteri temsilcisine ulaşmak istedim ancak kredi kartım olmadığı ve internet bankacılığı şifrem bulunmadığı gerekçesiyle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle ne sigortayı iptal edebildim ne de süreçle ilgili sağlıklı bilgi alabildim.
Hayat sigortası poliçemin iptal edilerek, 8.907,44 TL tutarındaki primin yasal çerçevede hesaplanarak tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim sorunumun da çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Kendim bankaya gidip telefon bankacılığı şifresi almak zorunda kaldım. Başka turlu banka olarak çözüm bulamadılar. İlgili sigorta bedeli olan tutarın hala iadesi yapılmadı. Bekliyorum.
