Hayat Sigortası İptalinde Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi

TEB bankasından kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma hayat sigortası yapıldı. Geçtiğimiz hafta içi mobil bankacılık üzerinden bu hayat sigortasının iptali için başvuruda bulundum; ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme almadım.

Sürecin uzaması üzerine TEB müşteri hizmetleri ile de görüştüm ve sigorta iptal sürecinin devam ettiği söylendi, ancak somut bir sonuç ya da net bir tarih paylaşılmadı. Hem mobil başvuru sonrası hem de müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hâlâ net bir dönüş yapılmaması beni mağdur etmektedir.

Hayat sigortamın derhal iptal edilmesini ve kesilen prim tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.