to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2025 tarihinde CepteTeb kullanarak 175 bin tl kredi çektim. İlk taksiti olan 19.700 TL’ye yakın bir meblağı ilk gün ödedim. Normalde kalan ana taksit tutarı ilk gün için 155 bin küsurlara düşmesi gerekirken 164.500 olarak gözüktü. İlk gün akşam müşteri hizmetlerini aradığım da krediyi cayma hakkımı kullanarak 5 gün içinde kapatacağımı ama bu meblağın yanlış hesaplandığını söyledim. Kapattıktan sonra hesaba geri yansır dendi. 19 Mart 2025 tarihinde 164.500 TL olarak geri kapattım ve hesabıma yansımadı. Kızılay şube müdürüyle birebir hesaplama yaptığımızda benden 12 Nisan 2025 kapama tutarının alındığını iletti. Aynı gün içinde dilekçe itirazı için bireysel müşterinizle yaptığım 50 dakika süren konuşma sonunda o da yapılan hesaplamalara göre 10 bin tl’ye yakın fazla alındığını söyledi ve itiraz dilekçesi oluşturduk. Bugün bana gelen itiraz sonucunda ilk taksiti ödeme yaptığım için kalan faiz tutarın ilk gün yatırıldığını, eğer ilk gün tümünü kapasaydım kalan paranın da tamamının yatacağını söylemişsiniz. 12 Mart tarihinde hesabıma faiz indirimi olarak 950 TL para yatmış fakat siz benden 10 bine yakın fazla aldınız. Bunu belge ile de açıklamak yerine SMS ile gönderiyorsunuz. İlk kullandığım banka ve çektiğim kredi sizin bankanız değil ve böyle bir durumu sizin bankanız hariç hiçbir yerde yaşamadım. Sorunun çözülmemesi halinde Hakem Heyeti başta olmak üzere bu konuyu ileri de taşıyacağım.
Eylül ayı başında CepteTeb üzerinden bir müşteri temsilcisi tarafından arandım ve faizsiz taksitli nakit avans teklifi aldım. Israr üzerine, sadece he...
15.05.2025 Perşembe günü, 100 bin TL ihtiyaç kredisi başvurusu için CepteTeb uygulamasına giriş yaptım. Kredi başvurumu gerçekleştirdim ve onaylandı. Aynı gün kredimi kullandım ve 19.05.2025 tarihinde krediden cayma talebi oluşturarak müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, kapama değil cayma hakkı o...
25.10.2025 tarihinde CepteTeb’in mobil uygulamasından 2,99 faizli hoş geldin kampanyasına yönlendirildim. Gerekli formları doldurup görüntülü sohbetle hesabımı açtım. Ancak hesabım açıldıktan sonra krediler bölümünde kampanya faiz oranını göremedim; en düşük 4,02 faiz oranı sunuluyordu. Kredi için h...
21.10.2025 tarihinde Cepte TEB mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuruda kredi faiz oranı olarak 3.99% gördüm ve başvurumu tamamlamadan işlemi yarıda bıraktım. Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek başvurumu tamamladım, anc...
CepteTeb ' e 27.10.2023 tarihinde internetten kredi için başvurdum, kredi hemen onaylandı, saha yetkilisi aynı gün hesap açma işlemleri için benimle irtibat kurdu ve 30.10.2023 tarihi için sözleştik. Günü geldiğinde yoğunluğumdan dolayı işlem tarihini değiştirmek istedim ve kredinin son kullanma tar...
Yorumlar