Kredi Borcu Bitmesine Rağmen İpotek Kaldırılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 10 yıl önce TEB Bankası Tekirdağ Süleymanpaşa Çarşı Şubesi’nden konut kredisi kullanarak ev sahibi oldum. Temmuz 2025’te kredi borcumun tamamını ve gerekli harçları ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ipoteğin kaldırılması işlemi hâlâ gerçekleşmedi.

Şubeyle defalarca iletişime geçtim, şube konuyu genel müdürlüğe yönlendirdi, genel müdürlük ise tekrar şubeye yönlendirdi. Her iki taraftan da “dönüş yapacağız” denmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreç hakkında net bir bilgi verilmedi. Ayrıca bu süreçte bana herhangi bir başvuru veya takip numarası da iletilmedi.

Kredi borcumun tamamen bitmiş olmasına rağmen ipoteğin hâlâ kaldırılmamış olması mağduriyet yaşamama neden oluyor. Üstelik evimi satmak istiyorum ancak ipotek kaldırılmadığı için satış işlemini de gerçekleştiremiyorum. İpoteğin derhal kaldırılmasını ve tarafıma resmi olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.