to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurusu Sonrası Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
2 Aralık tarihinde TEB’in web sitesi üzerinden kredi başvurusunda bulundum. Bu başvurunun hemen ardından AGT Kurye’den iş adresimin yer aldığı ve kartımın teslim edileceğine dair bir SMS aldım. Oysa TEB’e herhangi bir kart başvurusu yapmadım.
Bunun üzerine bankanızı aradığımda, adıma herhangi bir kart başvurusu görünmediği ve AGT Kurye ile çalışılmadığı, yalnızca PTT ile çalışıldığı bilgisi verildi. Bugün ise tanımadığım bir GSM numarasından arandım. Bilmediğim numaraları açmadığım için kişi mesaj göndererek TEB Bankası sözleşmesi için ulaştığını yazdı ve ısrarla aramaya devam etti.
Yapmış olduğum kredi başvurusuna istinaden kişisel bilgilerimin bu şekilde farklı kişi veya kurumların eline geçmiş olabileceği ihtimali beni ciddi anlamda endişelendiriyor ve bu durumun tesadüf olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, kişisel verilerimin ve başvurumun tüm süreçlerinin ayrıntılı bir güvenlik incelemesinden geçirilmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İleride herhangi bir olumsuz girişime maruz kalmam halinde, yukarıda belirttiğim süreçler nedeniyle sorumluluğun ilgili banka ve süreçte yer alan taraflarda olacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Mesajımın hemen arkasından AGT Kuryeden tekrar mesaj geldi bir takip numarası ile birlikte Debit kartınız kabul edilmiyor sebebi ile yazıyor ve link paylaşılmış
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
