Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enise sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Müşteri Başvurusu Ve Güvenlik Endişesi

profile
Enise
08 Aralık 2025 15:18
1.420

Bugün, hiçbir şekilde Cepte TEB müşterisi olmak için başvuru yapmadığım ve herhangi bir işlem talebim olmadığı halde, telefonuma SMS ile 'CepteTeb-müşteri formu için işlem şifreniz... olup 3 dakika için geçerlidir, güvenliğiniz için şifrenizi kimseyle paylaşmayınız' şeklinde bir onay kodu gönderildi. Ben bu işlemi başlatmadım ve adıma kim ya da hangi amaçla işlem yapılmaya çalışıldığını bilmiyorum.

Bu durum, kişisel bilgilerimin ya da telefon numaramın izinsiz kullanılıyor olabileceği ihtimali nedeniyle beni ciddi anlamda endişelendirdi. Cepte TEB nezdinde adım kullanılarak müşteri olma ya da benzeri bir başvuru yapılıp yapılmadığının acilen kontrol edilmesini ve varsa tüm bu başvuruların iptal edilmesini istiyorum.

Telefon numaramın, bilgim ve iznim dışında herhangi bir işlemde kullanılmamasını, güvenlik açısından detaylı kontrol yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi bir durumda ileride doğabilecek olumsuzluklardan sorumlu tutulmak istemiyorum.

08 Aralık 2025 15:21 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Müşterisi Olmadan Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması Rahatsız Ediyor

profile
Melis
31 Ekim 2025 12:05
1.218
teb-musterisi-olmadan-kisisel-bilgilerimin-izinsiz-kullanilmasi-rahatsiz-ediyor-2.jpg
teb-musterisi-olmadan-kisisel-bilgilerimin-izinsiz-kullanilmasi-rahatsiz-ediyor-1.jpg

TEB'den Hesabım Olmadan Gelen Onay Kodlarıyla Mağdur Oldum

profile
Mehmet
07 Ağustos 2025 15:07
456
tebden-hesabim-olmadan-gelen-onay-kodlariyla-magdur-oldum-1.jpg

Banka Müşterisi Olmadan Adıma İşlem Ve Yanlış Numara Bildirimi

profile
Emrah
05 Mayıs 2025 10:22
1.549
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri