Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

KMH Hesabı Borcunu Kapatmama Rağmen Bloke Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Serdar
31 Ekim 2025 15:17
556

22.10.2025 tarihinde TEB Bankası İstanbul Bağcılar Güneşli Çarşı Şubesi’indeki 2000 TL limitli KMH hesabımın borcunu tamamen kapattım. Ancak ödememe rağmen banka, yatırdığım 2000 TL’yi blokede tutmaya devam ediyor. Daha önce benzer bir durumda blokem 48 saat içinde kaldırılmıştı, fakat bu kez 10 günü geçti ve hala bir çözüm sunulmadı.

Hesabımı kapatmak istediğimde ise “1995 TL borcunuz var” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu tutarın nereden çıktığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yapılabilecek bir şey olmadığını ve beklemem gerektiğini söylediler.

Daha önce yaşadığım benzer sorun otomatik olarak çözülmüştü, fakat bu kez mağdur ediliyorum. KMH hesabımdaki blokemin kaldırılmasını veya hesabın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Açıklama ve çözüm bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Kasım 2025 13:55

TEB’de bulunan KMH (kredili mevduat hesabı) borcumu 22.10.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen hesabıma bloke konuldu ve o tarihten bu yana KMH hesabımı kullanamıyorum. Ödeme yapmama rağmen hesabımın halen kapalı olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak çağrı merkeziyle görüştüğümde de tarafıma net, olumlu ya da olumsuz hiçbir yanıt verilemedi, sorunun neden kaynaklandığı ve ne zaman çözüleceği konusunda da herhangi bir açıklama yapılmadı.

KMH hesabım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

28 Kasım 2025 09:39

22.10.2025 tarihinde TEB Bankası İstanbul Bağcılar Güneşli Çarşı Şubesi’indeki 2.000 TL limitli KMH hesabımın borcunu tamamen kapattım. Ancak ödememi yapmama rağmen banka yatırdığım 2.000 TL’yi blokede tutmaya devam ediyor. Daha önce benzer bir durumda blokem 48 saat içinde kaldırılmışken, bu kez 10 günü geçtiği halde hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hesabımı kapatmak istediğimde sistemde “1.995 TL borcunuz var” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu tutarın neye ait olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapılabilecek bir şey olmadığı, sadece beklemem gerektiği söylendi.

Daha önce yaşadığım benzer sorun kendiliğinden ve hızlıca çözülmüşken, bu kez ciddi şekilde mağdur ediliyorum. KMH hesabımdaki blokemin acilen kaldırılmasını veya hesabın tamamen kapatılmasını, ayrıca haksız görünen bu borçla ilgili olarak da tarafıma açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

31 Ekim 2025 15:26 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Serdar
Serdar
01 Kasım 2025 15:01

Sorunum hala devam ediyor.

Serdar
Serdar
06 Kasım 2025 14:25

Sorun Hala Devam Ediyor Kimse İletişime Geçmiyor Çağrı Merkezini Aradığımda Şubeyi Arayın Diyor Şubeye Ulaşmak İmkansız Sürekli Meşgul.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Bankası KMH Hesabımda Sebepsiz Bloke Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
İsrafil
01 Eylül 2025 17:19
914
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartı Ve KMH Hesabımda Blokeler Kaldırılmadı

profile
Cüneyt
25 Ekim 2025 11:10
2.569

Borçlarımı Kapatmama Rağmen TEB Hesabımdaki Bloke Kaldırılmıyor

profile
Okan
20 Ekim 2025 15:18
2.261
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatma
09 Aralık 2024 10:00
4.251
"Sorunum çözüldü teşekkürler TEB 🌸"

Kredi Kartı Ve Ek Hesap Blokesi Hakkında Gerekçesiz Kısıtlama Ve Mağduriyet

profile
Yunus
20 Ekim 2025 01:01
2.912

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri