to read complaints and reviews, or file yours.KMH Hesabı Borcunu Kapatmama Rağmen Bloke Ve Bilgilendirme Sorunu
22.10.2025 tarihinde TEB Bankası İstanbul Bağcılar Güneşli Çarşı Şubesi’indeki 2000 TL limitli KMH hesabımın borcunu tamamen kapattım. Ancak ödememe rağmen banka, yatırdığım 2000 TL’yi blokede tutmaya devam ediyor. Daha önce benzer bir durumda blokem 48 saat içinde kaldırılmıştı, fakat bu kez 10 günü geçti ve hala bir çözüm sunulmadı.
Hesabımı kapatmak istediğimde ise “1995 TL borcunuz var” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu tutarın nereden çıktığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yapılabilecek bir şey olmadığını ve beklemem gerektiğini söylediler.
Daha önce yaşadığım benzer sorun otomatik olarak çözülmüştü, fakat bu kez mağdur ediliyorum. KMH hesabımdaki blokemin kaldırılmasını veya hesabın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Açıklama ve çözüm bekliyorum.
Gelişme
TEB’de bulunan KMH (kredili mevduat hesabı) borcumu 22.10.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen hesabıma bloke konuldu ve o tarihten bu yana KMH hesabımı kullanamıyorum. Ödeme yapmama rağmen hesabımın halen kapalı olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak çağrı merkeziyle görüştüğümde de tarafıma net, olumlu ya da olumsuz hiçbir yanıt verilemedi, sorunun neden kaynaklandığı ve ne zaman çözüleceği konusunda da herhangi bir açıklama yapılmadı.
KMH hesabım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Sorunum hala devam ediyor.
Sorun Hala Devam Ediyor Kimse İletişime Geçmiyor Çağrı Merkezini Aradığımda Şubeyi Arayın Diyor Şubeye Ulaşmak İmkansız Sürekli Meşgul.
