Kapatılmış Karta Haksız Bonus Borcu Ve Avukat Tehdidi

Yaklaşık 2-3 yıl önce yurt dışı işlemlerim için TEB’de hesap açtırırken, özellikle istemediğimi belirtmeme rağmen tarafıma 1500 TL limitli bir kredi kartı tanımlandı. Bu kartı aktif olarak kullanmadığım için yaklaşık 1 yıl önce tüm borcunu ödeyerek iptal ettirdim ve kapattırdım. Kartı kapattırırken herhangi bir borç bakiyesi kalmamıştı.

Kart kapalı olmasına rağmen, aylar sonra şans eseri hesabımı kontrol ettiğimde tarafıma toplamda 792,41 TL borç çıkarıldığını fark ettim. Mobil uygulamadan incelediğimde bu tutarın her ay “166 TL – Sözümüze Bonus Geri Alım” açıklamasıyla yansıtıldığını gördüm. Ben ne böyle bir taahhüt verdim ne de böyle bir bonusu kullandım.

Bugün Nazilli Şubesi tarafından bu borçla ilgili arandım. Şube yetkilisi, ödeme yapılmazsa 60 gün içinde avukat ve dosya masrafı çıkacağı yönünde uyarıda bulundu. Kendisine bu bonusu veya kampanyayı kabul etmediğimi, kartı zaten kullanmadığımı belirttim. Şube yetkilisi ise kendi sisteminde bonusun harcanıp harcanmadığını görüntüleyemediğini ifade etti.

Sonuç olarak, kapatılmış bir karta, banka personelinin dahi harcanıp harcanmadığını teyit edemediği bir bonusun “geri alım” borcu yansıtılmaktadır. Bu bonusu kesinlikle harcamadım. Kendi sisteminizde harcandığını kanıtlayamadığınız, kapalı karta işlenen bu haksız borcun ivedilikle silinmesini ve adıma herhangi bir yasal takip ya da olumsuz kayıt oluşturulmamasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı ve konuyu ilgili kurumlara taşıyacağımı bildiriyorum.