to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’de daha önce marifetli hesap açtırmıştım, tüm paramı çektikten sonra da hem bu hesabımı hem de diğer tüm hesap ve ürünlerimi kapattırdım. Buna rağmen her ay tarafıma tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyesi adı altında 2,07 TL tutarında borç göründüğüne dair SMS alıyorum. İlk mesaj 3 Şubat’ta, ardından 3 Mart’ta ve son olarak 2 Nisan’da aynı içerikte mesaj geldi.
Şu anda TEB’te aktif bir hesabım ya da kartım olmadığı halde sürekli bu ücret yansıtılıyor ve borç olarak görünüyor. İnternet bankacılığına girdiğimde bu borçları göremiyorum, dolayısıyla neye istinaden ve hangi hesaba yansıtıldığını da takip edemiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum ancak bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum.
Herhangi bir ürün ya da hizmet kullanmadığım bir banka tarafından bu şekilde ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu ücreti ödemek istemiyorum, mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu durumun kredi notuma olumsuz bir etkisi olduysa bunun da düzeltilmesini talep ediyorum. Tüm bu yansıtılan tutarların iptal edilmesini ve kredi puanımda herhangi bir olumsuzluk oluştuysa bunun kayıtlarımda düzeltilmesini arz ediyorum.
TEB’de bulunan Marifetli Hesabımdaki tüm paramı birkaç ay önce şubeden çektim ve hesabın kapatılması talimatını vererek hesabımı kapattırdım. Buna rağmen Şubat 2026’dan itibaren her ay “15 küsur tl borcunuz vardır”, “30 TL borcunuz vardır” şeklinde SMS almaya başladım. Müşteri temsilcisini aradığım...
TEB Bankası ile bugüne kadar hiçbir çalışmam olmamasına, ne bir hesabım ne kredi kartım ne de herhangi bir bankacılık işlemim bulunmamasına rağmen, sadece bir dönem faiz oranlarını görebilmek için bilgi amaçlı hesap oluşturmuştum. Buna rağmen 05.01.2026 tarihinde saat 16:11’de “Değerli Müşterimiz, 0...
TEB’de daha önce kullandığım marifetli hesabımı yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen birkaç ay önce hesabıma ufak tutarlı borç/ücret yansıtıldığına dair SMS’ler gelmeye başladı. O dönemde hesabıma bu borç tutarı kadar para yükledim ve ilgili tutar otomatik olarak çekildi. Yaklaşık 3–4 ay...
TEB’de yeni açtırdığım vadesiz hesabım bankada açtırırken bankadaki görevlinin ısrarı ile ayrıca marifetli hesap da açtırmak zorunda kaldım. Hesap açılışı sırasında özellikle herhangi bir aylık ödeme, masraf ya da kullanım ücreti olup olmadığını sordum, görevli de tarafıma herhangi bir ücret yansıma...
TEB’de internet üzerinden açmış olduğum marifetli hesabımla ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücret yansıtılmasından şikayetçiyim. 01.01.2026 tarihinde ve ardından 01.02.2026 tarihinde “Vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 16,95 T...
Yorumlar