TEB Kapalı Hesaba Sürekli Borç Mesajı Gönderilmesi Ve Açıklama Eksikliği

Mert · 2025-11-04T16:15:59+03:00

3 Haziran 2025 tarihinden beri her ay, kapalı olan banka hesabıma ait 14,24 TL tutarında borcum olduğuna dair SMS alıyorum. Mesajlarda “Vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 14,24 TL’dir” ifadesi yer alıyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımda herhangi bir borç görünmediği bilgisini veriyorlar ve bu ücretin neye ait olduğu konusunda da açıklama yapılmıyor. Sorunun neden kaynaklandığına dair net bir bilgi alamadım. Hesabım kapalı olmasına rağmen bu borç mesajlarının gelmeye devam etmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve borç mesajlarının tamamen durmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mert

TEB

4 Kasım 2025 16:15614

TEB

4 Kasım 2025 16:23 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Mert

21 Aralık 2025 13:58

Hala şubeye gelin diyorsunuz. Çok boş bir bankasınız. Dijital bankacılıktan bir habersiniz.

Benzer Şikayetler

Kapattığım Hesaba Gelen Beklenmedik Borç Bildirimi

Merve

TEB

4 Mart 2025 21:52667

Aylar önce hesabımı kapattığım halde bugün şöyle bir mesaj aldım: Değerli müşterimiz, 01/03/2025 tarihi itibarıyla vad...esi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 14.24 TL 'dir. Hesap bakiyenizi uygun hale getirmeniz durumunda, ilgili tutar hesabınızdan otomatik ola...

Kapattığım Hesaba Gelen Beklenmedik Borç Bildirimi

TEB Bankacılıktan Nedensiz Borç Mesajları Ve İletişim Sorunu

Simge

TEB

21 Temmuz 2025 20:381.800

TEB Bankacılıktan sürekli olarak tahsile edilmemiş borcum olduğuna dair mesajlar alıyorum. Şu an bankada ne hesabım ne d...e kartım görünmektedir. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. TEB hesabımın olduğu dönemde de bu şekilde mesajlar geldikten sonra ödeme yapm...

2 Destek

TEB Kapattığım Hesaptan Gelen Beklenmedik Ücret Mesajı

Sevgi

TEB

5 Aralık 2024 03:002.537

Ben hesabımı kapattığım halde bu şekilde bir mesaj geldi. Arıyorum, müşteri hizmetleri yönlendirmesine de ulaşamıyorum. ...Aşağıdaki mesaj SMS olarak geldi. Bilgi almak istiyorum! Değerli müşterimiz, 01/12/2024 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon baki...

1 Destek

TEB'den Yanlış Borç Bildirimi

Merve

TEB

4 Şubat 2025 23:141.202

TEB'den 04/02/2025 tarihinde “Değerli müşterimiz, 01/02/2025 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tah...sil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 40.8 TL'dir. Hesap bakiyenizi uygun hale getirmeniz durumunda, ilgili tutar hesabınızdan otomatik olarak tahsil edilecektir. Ödeme yaptıysanı...

1 Destek

TEB’den İşlem Yapmadığım Hesaba Haksız Borç Bildirimi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Şule

TEB

4 Eylül 2025 15:51823

02.09.2025 tarihinde TEB’den, bana ait olmayan bir borçla ilgili SMS aldım. Mesajda, herhangi bir hesabımda ya da ürünüm...de hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen 14,24 TL’lik bir ücret/komisyon borcum olduğu belirtiliyordu. SMS’te şahsıma ait müşteri numarası veya kişisel bir bilgi yer almamaktaydı. D...