Kampanya İndirimi Yansımadı Ve 75 TL Kesinti Alınmadı

Mehmet

03 Nisan 15:48

TEB’in Visa logolu bireysel kredi kartları için duyurduğu, 1–30 Nisan 2026 tarihleri arasında seçili dijital platform aboneliklerinde 750 TL’ye kadar olan ödemelerde %25 indirim kampanyasına PlayStation aboneliğim için katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak 02.04.2026 tarihinde kartımdan otomatik ödeme talimatı ile 299,99 TL tutarında işlem gerçekleştirildi.

Kampanya metninde, bu tür ödemelerde %25 indirimin anında yansıyacağı açıkça belirtilmesine rağmen, yaptığım 299,99 TL’lik işlemde hiçbir indirim yansımadı. İşlem öncesinde kampanyaya katılımımı gerçekleştirmiş olmama rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde bu kampanyaya katılmamış göründüğüm, hâlâ bir katılım görünmediği söylendi.

Hem kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama hem de işlem öncesinde katılım sağlamama rağmen indirimden yararlanamama durumunu kabul etmiyorum. 02.04.2026 tarihli 299,99 TL’lik PlayStation abonelik ödemem için hak ettiğim %25 indirimin, yani 75 TL’nin kartıma/hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.

TEB

03 Nisan 15:51 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Visa Kartımda Dijital Platform Kampanya İndirimi Yansımadı Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyorum

Sezgin

TEB

27 Mart 18:11

145

CepteTeb üzerinden Visa logolu bireysel kredi kartım için “Dijital Platform Abonelik Ödemenize 300 TL'ye Varan İndirim” kampanyasına uygulama üzerinden katıldım. Kampanya detaylarında, 7–31 Mart 2026 tarihleri arasında seçili dijital platform aboneliklerinde 750 TL'ye kadar olan ödemelerde %25 indir...

visa-kartimda-dijital-platform-kampanya-indirimi-yansimadi-ve-musteri-hizmetinden-cozum-bekliyorum-1.jpg

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TEB Mobil Uygulamada Kampanyaya Katılamama Ve Çözüm Beklentisi

Hüseyin

TEB

16 Şubat 11:26

481

"Teşekkür ederim"

teb-mobil-uygulamada-kampanyaya-katilamama-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bonus Kampanyasında Gizli POS Şartı Nedeniyle Yansımadı

Mehmet

TEB

26 Şubat 20:07

221

TEB’in “1–28 Şubat 2026 tarihleri arasında Bonus üye iş yerlerinden beyaz eşya ve elektronik sektöründe yapılan 20.000 TL – 49.999 TL arası alışverişe 650 TL Bonus” kampanyasına, TEB kredi kartımla katıldım. Kampanyaya katılımımı da SMS/mobil kanal üzerinden onayladım ve bunun ekran görüntüsü elimde...

teb-bonus-kampanyasinda-gizli-pos-sarti-nedeniyle-yansimadi-2.jpg

teb-bonus-kampanyasinda-gizli-pos-sarti-nedeniyle-yansimadi-1.jpg

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İptali Ve Bonusun Yansımaması

Ezgi

TEB

14 Mart 20:51

678

TEB Bonus kredi kartımla 2500 TL’ye 100 TL, toplamda 600 TL Bonus kampanyasına 01.02.2026 tarihinde katıldım. Kampanyaya katılmama rağmen daha sonra sistem üzerinden kampanyanın iptal edildiğini gördüm. 01.02.2026 ve 02.02.2026 tarihlerinde kampanya koşullarına uygun olarak harcamalarımı yaptım, bun...

Meliha sonuçtan çok memnun

Çözüldü