Kampanya İptali Ve Bonusun Yansımaması
TEB Bonus kredi kartımla 2500 TL’ye 100 TL, toplamda 600 TL Bonus kampanyasına 01.02.2026 tarihinde katıldım. Kampanyaya katılmama rağmen daha sonra sistem üzerinden kampanyanın iptal edildiğini gördüm. 01.02.2026 ve 02.02.2026 tarihlerinde kampanya koşullarına uygun olarak harcamalarımı yaptım, buna rağmen kampanyadan kazanmam gereken bonuslar hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz bir dönüş aldım ve sorunum çözümsüz kaldı. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama ve kampanyaya zamanında katılmama rağmen sistemde kampanyamın iptal edilmiş görünmesi ve bonuslarımın yatırılmaması beni mağdur etmektedir.
TEB’den, ilgili kampanyaya yaptığım katılımın dikkate alınmasını, hak ettiğim 200 TL Bonus tutarının eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB



