İzinsiz 1.970 TL Yıllık Kart Aidatı Kesintisi

TEB’de uzun süredir aktif olarak kullandığım TEB Bonus Visa Platinum kredi kartım ve eşim adına tanımlı ek kart üzerinden, bilgim dışında yıllık kart bedeli adı altında toplam 1.540 TL + 430 TL olmak üzere 1.970 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutarlar 27.05.2026 tarihinde, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan kartlarımdan tahsil edilmiştir.

Yaklaşık üç yıldır bu kartları düzenli olarak kullanıyorum ve bu dört. yılım olmasına rağmen daha önceki yıllarda tarafımdan hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmadı. Şu ana kadar bankaya telefonla ulaşmayı denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için konuyla ilgili bir geri dönüş alamadım.

TEB’in, benim ve eşimin kartından iznimiz dışında ve önceki yıllarda olmadığı halde bu yıl kestiği toplam 1.970 TL tutarındaki yıllık kart bedelini en kısa sürede tamamen iade etmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, birkaç gün içinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.