Hesap Kapatma İşlemi İçin Destek Merkezine Yönlendirilme Ve Çözüm Bulamama
TEB bankasında 127182850 müşteri numaralı hesabımı kapatmak istiyorum ancak... bir haftadır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Sivas Merkez şubede açılan h
TEB bankasında 127182850 müşteri numaralı hesabımı kapatmak istiyorum ancak... bir haftadır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Sivas Merkez şubede açılan h
17818227 numaralı TEB müşterisiyim. CepteTeb kredi kartım ile dijital platform ödemelerinde yüzde 25 indirim kampanyasın...a mobil uygulama üzerinden katıldım. 17.02.2026 tarihinde Spotify ödememi bu karta yönlendirdim ancak kampanya koşullarına uygun işlem yapmış olmama rağmen hiçbir şekilde yüzde 25
27 Şubat 2026 Cuma günü CepteTeb kredi kartım hiçbir şekilde bana sorulmadan, arama yapılmadan ve makul bir açıklama sun...ulmadan “güvenlik sebebiyle” tamamen kapatıldı ve yeni kart basılmasına karar verildi. Bu konuda yapılan tek bilgilendirme, sadece “kartınızı kapattık” şeklinde gelen kısa bir SMS

27.02.2026 tarihinde CepteTeb üzerinden 240.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında adı hayat sigortası o...lan bir sigorta yapılarak hesabımdan yaklaşık 8.000 TL kesinti gerçekleşti. Bu sigortaya ait poliçe numarası 71396173'tür. Bugün cayma hakkımı kullanarak bu hayat sigortasını iptal

28.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında CepteTeb üzerinden yeni müşteri olma sürecinde internet bankacılığı ve görüntü...lü görüşme ile başvuru yaptım. Görüştüğüm banka personeli, SMS üzerinden bir IBAN numarası paylaştı ve bu IBAN’a 1 TL göndermem istendi. Ancak SMS ile iletilen IBAN’a para gönderm

PTT aracılığıyla gönderilen ve içinde TEB kredi kartımın bulunduğu 6120***49128 numaralı postam, çok acil olmasına rağme...n, apartmanda kapıcı bulunmasına ve ayrıca evde olmamıza rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde dağıtıma çıkılmış ve gelinmiş gibi işlem yapılmış görünüyor. Konu il

24 Şubat Pazartesi günü saat yaklaşık 08:40’ta Samsun Canik Kuzey Yıldızı Mahallesi’nde bulunan Denizbank ATM’sinden TEB... Bankası kartımla hesabıma 1.700 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından TEB müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve

21.02.2026 tarihinde saat 21.55 – 22.10 arasında Aydın Karacasu’daki Denizbank ATM’sinden CepteTeb hesabıma kartlı yatır...ım işlemi yapmak isterken 60.000 TL tutarında para yatırdım. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı; tutar ne hesabıma geçti ne de ATM parayı geri verdi. Konu ile ilgili müşteri

TEB internet ve mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 haftadır şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum an...cak bir türlü başarılı olamıyorum. Mobil uygulama üzerinden kimliğimle NFC ile şifre alma adımını denediğimde sürekli “NFC tarama hatası” alıyorum, defalarca denememe rağmen işlem

TEB Bankası’nın uzun yıllardır müşterisiyim. 23 Şubat 2026 günü saat 11.00’de internet bankacılığı uygulamasına girerek ...üç ayrı kredimin erken kapatma tutarlarını inceledim. Uygulamada her bir kredinin kapatma tutarını kuruşuna kadar not ettim ve toplamda 279.880,79 TL’yi Ankara Gaziosmanpaşa Şubesi

Ben, Y***** U****, TEB Bankası Adana ili Seyhan ilçesine bağlı Çarşı Şubesi’nde bulunan SSK emekli maaş hesabıma (IBAN: ...TR51********************19) 25.02.2026 tarihinde yatan emekli maaşımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Normalde 20.000 TL’nin üzerinde olması gereken emekli maaşı

13.01.2026 Salı günü saat 20.10 civarında Tekirdağ Çorlu’daki TEB 02053 numaralı ATM’den tamamen kartsız işlemle başka b...ir IBAN’a 3.600 TL para gönderdim. IBAN’ı doğru girdiğimden eminim, işlem sonunda ekranda gönderildi şeklinde bilgi gördüm ancak herhangi bir dekont veya makbuz almadım. Buna rağme

23.02.2026 tarihinde Samsun’daki TEB şubesine giderek vadesiz banka hesabı açmak istedim. Şubede bana hesap açılışını uy...gulama üzerinden görüntülü görüşme ile yapmam gerektiği söylendi ve yönlendirme üzerine işlemi uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Görüntülü görüşme sırasında, verilen hesaba başka

"Sorunu en kısa Zamanda olumlu Sonuca ulaştırdığınız için Çok teşekkür ederim"
24.02.2024 tarihinde CepteTeb üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kre...diye bağlı olarak yapılan sigortanın iptalini talep ediyorum. Sigortanın ip
CepteTeb’in “Dijital Platform Üyeliklerinde %50 Bonus Fırsatı” kampanyasından yararlanmak için 15 Şubat 2025 tarihinde C...epteTeb Dijital Troy kartımı kullanarak Gain platformunda 249,00 TL tutarında harcama yaptım. Buna rağmen bu işlem kampanya koşullarına uygun olmadığı gerekçesiyle geçerli harcama

19.02.2026 tarihinde saat 23:04 sularında TEB Bankasındaki mevcut hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “otomatik ...fon alımı” adı altında 4.400 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı da

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait **** **** **** 6969 numaralı kredi kartımla, Ocak ayında Motorlu Taşıtlar Vergisi (MTV) ö...demesini CepteTeb mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. İşlemimi dört taksitli olarak yaptım ve 3.000 TL ve üzeri tutarlara uygulanacağı duyurulan Troy kart kampanyası kapsam

14.02.2026 tarihinde saat 10.36’da Yapı Kredi ATM’si üzerinden CepteTeb hesabıma QR kod ile 8.200 TL para yatırma işlemi... gerçekleştirdim. ATM parayı aldıktan sonra ekran dondu ve yaklaşık 10 dakika boyunca işlem ilerlemedi. Daha sonra ekran normale dönmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Bunun üzer

TEB mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşlemlerinizi gerçekleşti...remiyorum, en yakın şubemize başvurunuz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradığım

TEB’den 16.04.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve gerçek anlamda özgür onayım olmaksızın “U...zun Süreli Geniş Kapsamlı Kredi Koruma Grup Sigortası” adı altında 18.892,20 TL tutarında sigorta primi kesintisi yapılmıştır. Kredi referans numaram 27318977 olup, bu krediye isti
"Şikayetimi değerlendirerek, talebimi olumlu değerlendirdiği için TEB’e ve ayrıca Şikayetvar’a çok teşekkür ederim."

TEB nezdindeki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak tüm çabama rağmen hesabımı kapattıramıyorum. Hesabımda hiçbir b...akiye, otomatik ödeme ya da bağlı bir ürün bulunmamasına rağmen kapatma işlemi gerçekleştirilmiyor. Önce internet bankacılığı üzerinden kapatma işlemini denedim, sistem sürekli ol
TEB kredi kartım ocak ayında hiçbir neden yokken eksi bakiyeye düştü ve halen bu şekilde görünüyor. Hesabımda böyle bir ...harcama veya işlem olmamasına rağmen kartımın eksiye düşmesiyle ilgili mantıklı bir açıklama yapılmadı. Üstüne bir de kredi kartı aidatını iptal etmeyi kabul etmiyorlar. Bu duruml
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100