to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 Salı günü saat 20.10 civarında Tekirdağ Çorlu’daki TEB 02053 numaralı ATM’den tamamen kartsız işlemle başka bir IBAN’a 3.600 TL para gönderdim. IBAN’ı doğru girdiğimden eminim, işlem sonunda ekranda gönderildi şeklinde bilgi gördüm ancak herhangi bir dekont veya makbuz almadım. Buna rağmen para karşı tarafın hesabına geçmedi ve işlemle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
CepteTeb müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı merkezi şifresi alınması gerektiği söylendi. Şubeye gidip çağrı merkezi şifresi aldım, tekrar aradığımda ise hiç kartım olmamasına rağmen kartımın blokeli olduğu söylenerek işlem yapılmadı. Ne gönderdiğim paraya ulaşıyorum ne de tarafıma net bir açıklama yapılıyor, bu süreçte tamamen mağdur durumdayım.
T. C. Kimlik numaram üzerinden yapılan bu işlemin acilen incelenmesini, para bankadaysa mobil TEB hesabıma iade edilmesini, eğer para karşı tarafa geçtiyse de dekontun tarafıma iletilerek işlemin akıbeti hakkında yazılı ve net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum. Sorunun uzaması halinde yasal yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
26.11.2025 tarihinde saat 10:22’de Cepte TEB hesabımdan, başka bir TEB hesabına 25.000 TL havale işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait dekont, işlem ve referans numaralarımın hepsi mevcut olmasına rağmen gönderdiğim tutar karşı tarafın hesabına düşmedi. Yaklaşık 9 gündür hem ben hem de alıcı hesap sah...
14.02.2026 tarihinde saat 10.36’da Yapı Kredi ATM’si üzerinden CepteTeb hesabıma QR kod ile 8.200 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM parayı aldıktan sonra ekran dondu ve yaklaşık 10 dakika boyunca işlem ilerlemedi. Daha sonra ekran normale dönmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Bunun üzer...
03.12.2025 tarihinde saat 21.32 civarında mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak yanlış IBAN girdiğim için para yanlış kişiye ve farklı bir hesaba gönderildi. Yanlış kişiye para gitmesi üzerine hemen TEB ile iletişime geçtim. TEB müşteri hizmet...
Yorumlar