Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

NFC Tarama Hatası Nedeniyle Şifre Yenilemede Sürekli Başarısızlık

profile
Uğur
26 Şubat 15:19
323

TEB internet ve mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 haftadır şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Mobil uygulama üzerinden kimliğimle NFC ile şifre alma adımını denediğimde sürekli “NFC tarama hatası” alıyorum, defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor.

Alternatif olarak kart ile şifre alma seçeneğini denemek istedim fakat TEB’in bana verdiği kartın üzerinde kart numarası dahil hiçbir bilgi yer almıyor. Bu nedenle kart ile şifre alma adımını da tamamlayamıyorum. Müşteri numaramı ve T. C. Kimlik numaramı biliyorum ancak buna rağmen kendi başıma şifre oluşturamıyorum.

Konu ile ilgili olarak daha önce aranmış olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her şifre yenileme işleminde şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum. İnternet ve mobil bankacılık şifremi, uzaktan ve sorunsuz bir şekilde alabileceğim bir çözüm üretilmesini ve bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.

26 Şubat 15:24 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

TEB Uygulamasında Kimlik İle Şifre Alamama Ve NFC Sorunu!

profile
Eylem
04 Ekim 2025 13:42
1.932

TEB Mobil Uygulamasına Giriş Engellendi, Acil Çözüm Bekliyor

profile
Baki
09 Şubat 07:53
870

profile
Nurten
11 Ekim 2023 13:27
3.170
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri