CepteTeb Yeni Müşteri Başvurusunda Yanlış IBAN Ve Alıcı Unvanı

28.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında CepteTeb üzerinden yeni müşteri olma sürecinde internet bankacılığı ve görüntülü görüşme ile başvuru yaptım. Görüştüğüm banka personeli, SMS üzerinden bir IBAN numarası paylaştı ve bu IBAN’a 1 TL göndermem istendi.

Ancak SMS ile iletilen IBAN’a para göndermek istediğimde alıcı unvanının, bana bildirildiği gibi CepteTeb olmadığını, farklı bir unvan göründüğünü fark ettim. IBAN ile alıcı unvanı birbiriyle uyuşmadığı için güvenli bulmadım ve işlemi gerçekleştiremedim, bu nedenle müşteri olma sürecim son adımda yarım kaldı.

Sürecin güvenli ve doğru şekilde tamamlanmasını, bana doğru ve CepteTeb adına kayıtlı IBAN bilgisinin iletilmesini istiyorum. Doğru IBAN gönderilmesi halinde işlemi tamamlayarak müşteri olmak, aksi halde bu hatadan dolayı müşteri olmaktan vazgeçme hakkımın saklı kalmasını talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın incelenmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ederim.