İptal Edilemeyen Sigorta Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

TEB üzerinden 09.02.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte, BNP Paribas Cardif Emeklilik a. Ş. Tarafından düzenlenen 70725681 numaralı sigorta poliçesi için toplam 2.809,22 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu sigortayı iptal etmek istememe rağmen hiçbir şekilde iptal ettiremedim.

Krediyi kullandığım ilk günden itibaren mobil uygulama üzerinden defalarca iptal talebi oluşturdum; ancak her seferinde “olumsuz sonuçlandırılmıştır” şeklinde yanıt aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürenin geçtiği, artık iptal edilemeyeceği söylendi. Oysa ben daha ilk günden itibaren mobil kanaldan sürekli iptal denemesi yapmama rağmen, sistem her defasında olumsuz sonuç vermiştir.

İstemediğim halde yapılan ve iptal talebim olmasına rağmen iptal edilmeyen bu sigorta kesintisinin 2.809,22 TL tutarındaki priminin tarafıma iade edilmesini, sigortanın iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.