İlk Satışta Aidat Olmayacağı Söylendiği Halde Yıllık Kart Ücreti Alınıyor

TEB Signature kredi kartımın satış esnasında özellikle yıllık kart aidatı alınmayacağı defalarca vurgulanmasına rağmen, her yıl kart aidatı yansıtılmaya devam ediyor. 11 Kasım Salı günü kartıma 1.180 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı.

Yıllardır aynı sorunu yaşıyorum; her yıl bu ücret önce ekstreme yansıyor, sonrasında ise siliniyor. Madem bu ücret alınmayacak deniyor ve en sonunda da yine iptal ediliyor, o zaman neden her yıl tekrar tekrar haksız yere bu aidat tahsil edilmeye çalışılıyor, bunu anlamıyorum. Kart satılırken “kesinlikle kart aidatı olmayacağı” özellikle belirtilmesine rağmen, sonrasında bu ücretin tahsil edilmesi kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oluyor.

11 Kasım’da yansıtılan 1.180 TL’lik yıllık kart aidatımın acil olarak iadesini ve kartım için satışta belirtildiği şekilde artık hiçbir şekilde yıllık kart ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum. İnceleme için T. C. Kimlik numaram: 492*****036.