to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi, BDDK’nın çıkardığı yeni yapılandırma fırsatından yararlanarak yapılandırmak istedim. Banka tarafından, yapılandırma için kredinin 31 gün gecikmeye girmesi gerektiği belirtildi ve bu süreyi bekledim. 31 gün sonunda başvurduğumda ise, kanunda %3.11 faiz oranı belirtilmiş olmasına rağmen, bana %4.42 faiz oranı üzerinden yapılandırma yapılabileceği söylendi. Bu durumun açıkça kanuna aykırı olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece kredi kartı yapılandırmalarında %3.11 oranı uyguladıklarını, ihtiyaç kredilerinde ise bu oranın geçerli olmadığını belirttiler. 28.08.2025 tarihinde başvurduğum bu işlem nedeniyle bir taksit ödemesi de yaptım ve mağduriyetim devam etmektedir.
BDDK’nın yeni yapılandırma kapsamı çerçevesinde, ihtiyaç kredimin %3.11 faiz oranı ile yapılandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 140578946’dır.
20 Ağustos’tan bu yana TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredimi, yeni çıkan yasa gereği yapılandırmak için başvuruda bulunuyorum. İlk başvurularımdan itibaren bu sorun sürekli devam ediyor. İlk başvurularımda yapılandırma işlemi yapılmayacağı söylendi. Şikayet edeceğimi belirttiğimde ise bu ke...
TEB’de mevcut ihtiyaç kredimi yapılandırmak için bugün müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum, BDDK’nın belirlediği 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı kararına rağmen, gerekçesi BDDK nın açıkladığı kurallara uygun olmayan bir şekilde reddedildi. Tarafıma iletilen açıklamada, 30 gün ...
10 Temmuz 2025 tarihinde BDDK tarafından yayımlanan talimat ile kredi kartlarının, gecikmede olmasa dahi güncel borç bakiyesi üzerinden 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı ile yapılandırılmasına olanak tanındı. Bugün itibarıyla TEB müşteri hizmetleri ile kredi kartımı yapılandırmak için M***** Hanım ile ...
09.10.2025 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden TEB müşteri hizmetlerini aradım. 320 bin tl tutarında, 12 ay vadeli ve %4,20 faiz oranı ile çektiğim kredinin üçüncü taksitini ödemekte zorlandığımı belirterek, kalan borcumu 24 aya yapılandırmak istediğimi ilettim. Aylık 38 bin tl civarında taksit ...
TEB Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarım için yapılandırma talebinde bulundum. İhtiyaç kredimin ödeme günü 8 Eylül’DÜ ve o tarihten bu yana ödemede gecikme yaşıyorum. Kredi kartımda ise yaklaşık bir yıldır düzenli ödeme yapmama rağmen, kalan borcum 100.000 TL’den daha az...
Yorumlar