Hesap Kısıtlaması Ve İletişim Sorunları

TEB bankası ile yıllardır çalışmaktayım fakat geçtiğimiz aylarda hesabıma kısıtlama getirildi. Sadece şubeden işlem yapabiliyorum. Nedenini sorduğumda, çok fazla şans oyunu oynadığım için olduğu söylendi. Şayet böyle bir durum varsa, sizin bankanız tarafından ödemeler kısmında olan ve Türkiye Cumhuriyeti'nin vergi aldığı Nesine ve TJK bünyesinden (TJK da işverenim) oynamış bulunmaktayım. Hesabıma yabancı bir kişiden hiçbir para girişi olmadı, incelenmesini talep ediyorum. Yazılım şirketi sahibiyim. Daha sonra şubeye giderek kredi kartımın borcunu ödeyerek iptalini sağladım. Üç gün önce 64 TL kredi kartı borcunuz ödenmemiştir diye mesaj aldım. Ne bir müşteri temsilcisi ile iletişime geçebiliyorum kısıtlamadan dolayı ne de internet bankacılığı kullanabiliyorum. Sorunumun detaylıca incelenmesi ve haksız yere konulan blokajın kaldırılmasını rica ediyorum. Kendimi ifade edeceğim bir yetkili ile görüşmek istiyorum.