to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır hesabıma her para girişi olduğunda hesabıma kısıtlama getiriliyor ve hesabıma yatan parayı kullanamıyorum. TEB'de bulunan kredimi dahi ödeyemiyorum, bu yüzden kredi notum zarar görüyor. Şube ile iletişime geçmem isteniyor, şubenin yaptığı açıklama ise genel merkezden bilmiyoruz şeklinde oluyor. Çağrı merkezinde oluşturduğum taleplere asla dönüş yapılmıyor. Maillerime de dönüş olmuyor. Dünyanın en kötü bankası, hukuken de hakkımı arayacağım.
TEB banka hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden 2 gündür kısıtlanmış durumda. Hem dijital kanallarda hem de şubede “hesabınız inceleniyor” denilerek sürekli oyalandım. Genel müdürlük, şube ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her biri farklı bilgi verdi ve kimse net bir açıklama yapma...
Bu nasıl bir banka? Hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım, nedeni belirtilmeden kısıtlandı. Ne internet bankacılığıma girebiliyorum ne de bankamatikten işlem yapabiliyorum. Sadece bir mesaj geldi. 'Herhangi bir şubemize gidebilirsiniz.' diye gittim, ancak onlar da nedenini göremedi ve sadece mail ...
TEB Bankası hesabıma kısıtlama getirdi. Hesabımda herhangi bir bloke veya başka bir sorun bulunmamakta. 'İşleme devam edemezsiniz, lütfen şubenizle görüşün.' deniliyor. Bu konuda yardım bekliyorum. İki gündür bu problemle uğraşıyorum. Çağrı merkezi ile de görüştüm fakat oradan da mail yoluyla ulaştı...
TEB Bankası, hesabıma haberim olmadan kısıtlama getirmiş, içerideki bakiyemi kullanamıyorum. Beni zor durumda bıraktı. Avukat kanalı ile de gerekeni yapacağım, böyle bir şey olamaz. Ne şubeye ulaşabiliyorum ne de çağrı merkezi doğru düzgün bilgi veriyor. Böyle bir şey olamaz. Hafta sonu geldi. Para ...
Yorumlar