TEB hesap kapatma

TEB nezdinde CepteTeb şubesi üzerinden açılmış bulunan kredili mevduat hesabımı yaklaşık 1 aydır kapatmak istiyorum. Hesapta herhangi bir borç, faiz ya da ücret bulunmamasına rağmen 'blokede olduğu' gerekçesiyle kapatma talebim sürekli reddediliyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de y...

Türk Ekonomi Bankası’na ait herhangi bir hesabım ya da aktif çalışmam olmamasına rağmen, yaklaşık bir senedir düzenli olarak ücret/komisyon bakiyesi içerikli SMS’ler alıyorum. Geçmişte benzer bir sorun yaşamış ve bankayla ilişkimi tamamen kesmek için hesabımı kapatmış, hatta telefonumdan TEB uygulam...

TEB’de bulunan vadeli hesabımı müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Hesabı kapattıktan sonra, komisyon ücreti adı altında 16,49 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu tutar, hesapta para olmadığı için şu an çekilmiyor, fakat hesaba para girdiği anda tahsil edileceği belirtiliy...

Cepte TEB’te yatırım hesabım olmamasına rağmen 01.12.2025 tarihi itibarıyla hesabımdan 10,96 TL tutarında MKK ücreti kesildi. Bankada herhangi bir yatırım hesabı açmadığım ve böyle bir hizmet kullanmadığım halde bu ücretin tahsil edilmesini haksız buluyorum. Bu işlem sonrası hesaplarımı kapattım. K...

TEB nezdinde bulunan bireysel hesabımla ilgili her ay başında, “01/12/2025 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 1,12 TL'dir. Hesap bakiyenizi uygun hale getirmeniz durumunda, ilgili tutar hesabınızdan otomatik olarak tahsil edilecektir. De...

TEB’den yaklaşık 5 aydır düzenli olarak “vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyesi 40,8 TL” içerikli SMS alıyorum. Mesajlarda, hesabımda yeterli bakiye olduğunda bu tutarın otomatik tahsil edileceği belirtiliyor. Ancak, TEB’de daha önce vadesiz hesabım dışında he...

TEB’deki banka hesabımı Ekim 2025’te kapatmama rağmen tarafıma hâlâ borcum olduğuna dair mesajlar geliyor. Mesajlarda 14,45 TL “aylık tahsil” şeklinde bir ifade yer alıyor ve ben bankadan hiçbir ürün almadım, hiçbir ürünü de kullanmadım. Buna rağmen hesabım e-Devlet üzerinde hâlâ açık hesap olarak g...

02.12.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 90395055 numaralı hesabımı kapatmak istedim. Hesabımda herhangi bir ürün, kredi, otomatik ödeme talimatı veya bakiye bulunmamasına, hesap tamamen boş olmasına rağmen sistem üzerinden kapatma işlemini gerçekleştiremedim. Aynı gün içinde defala...

TEB mobil uygulaması üzerinden bugün hem hesap kartımı hem de hesabımı kapattım. Ardından aynı gün saat 15:05 civarında müşteri hizmetlerini arayarak TEB müşterisi olmaktan çıkmak ve elektronik iletişim izin tercihlerimi değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak herhangi bir kartım bulunmadığı için bu...

30.11.2025 tarihinde Hangikredi üzerinde gördüğüm bir reklam üzerinden TEB ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Reklamda, yeni müşterilere özel olarak 12 ay vadeli 200.000 TL kredi için 2,99 faiz oranı ve 3 ay erteleme imkanı sunulduğu açıkça yazıyordu. Bu vaade güvenerek banka uygulamasını ind...

2022 yılında emekli maaşımı Halkbank’tan TEB’e taşıyarak promosyon almaya hak kazandım. Promosyonların üç yılda bir yenilendiği sözleşme kapsamında, 2025 yılında promosyon ücretimin yatırılması gerekiyorken tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmamıştır. 26.11.2025 tarihinde Eskişehir Esnaf ...

TEB nezdinde bulunan vadesiz hesabımı ve buna bağlı altın, dolar ve euro hesaplarımı mobil bankacılık üzerinden kapatmak istiyorum; ancak sistem her denememde “falan numaralı hesabın bakiyesi sıfırdan farklıdır” şeklinde bir uyarı vererek kapatma talebimi gerçekleştirmiyor. Az önce peş peşe defalar...

TEB bankasındaki müşteri kaydımın silinmesini ve bankayla tüm ilişiğimin kesilmesini talep ettim. Bana bu işlemin yalnızca şube üzerinden yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine İzmir Hatay Şubesi’ne giderek hesaplarımın kapatılmasını ve müşteri kaydımın silinmesini istedim. Şubede gerekli işlemleri...

Yıllardır farklı bankalarla çalışan biri olarak, CepteTeb’in 3 ay ertelemeli 24 ay vadeli kredi kampanyasında bilerek ve isteyerek kurulmuş bir tuzakla karşılaştığımı düşünüyorum. Bankanızın 3 ay ertelemeli 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi reklamını gördüm, tüm detayları dikkatlice inceleyip mobil banka...

TEB Bankası’nda yıllar önce açtığım hesabı artık kullanmak istemiyorum ve tamamen kapatmak istiyorum. Yaklaşık 7–8 senedir hesabı hiç kullanmıyorum. Bugün TEB müşteri hizmetlerini arayarak hem hesabıma erişim sağlamak hem de hesabımı kapatmak için yardım talep ettim. Bankacılık menüsüne giriş yapam...

Yaklaşık 1 ay önce TEB nezdindeki kredili mevduat hesabım ve kredi kartımla ilgili, hiçbir borcum olmamasına rağmen kredi kartıma bloke konuldu. Şubeye gidip durumu sorduğumda, herhangi bir gecikme veya borç görünmemesine rağmen “bankamız politikası” denilerek genel bir ifadeyle geçiştirildim. Herha...

Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan KMH hesabıma 02.11.2025 tarihinde haksız yere bloke konuldu. Blokenin sebebi olarak başka bir bankada yapılandırma yapılmış bir ürünümün olduğu söylendi. Başka bir bankadaki yapılandırma nedeniyle, TEB’teki KMH hesabıma bu şekilde müdahale edilmesini kabul etmiyor...

TEB Bankası’ndan 01.01.2023–31.12.2023 tarihleri arasındaki hesap özetimi vergi dairesine sunmak üzere özellikle Excel formatında talep ettim. Bunun için aynı gün öğleden sonra önce Yıldız Posta Gayrettepe Şubesi’ne, ardından Beşiktaş Merkez Çarşı Şubesi’ne gittim; ancak her iki şubede de ilgilenece...

TEB Bankası’ndaki açık hesaplarımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden bankamatik kartı şifresi veya hesap şifresi isteniyor. Ancak benim adıma tanımlı kartım olmadığı gibi bu şifreler de bulunmadığı için sistem beni tem...

4 gün önce TEB Antalya Hal Şubesi'ndeki vadesiz hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden inceleme başlatıldı ve hesabıma bloke kondu. Bu süre zarfında hesabıma erişemiyor ve 60.000 TL paramı çekemiyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak "bekleye...