TEB hesap kapatma

TEB’den bugün, 05.01.2026 tarihinde saat 16:11’de “Bankamızdan kullandığınız ürünler ve yaptığınız işlemler kapsamında vadesi gelen ve tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş komisyon bakiyeniz 210 TL’dir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu hesap üzerinden en az üç yıldır hiçbir işlemim bulunmamaktadır. ...

TEB’den 01.01.2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyesi olarak 18,56 TL MKK ücreti mesajı aldım. Bu ücretin 2025 yılına ait olduğu belirtiliyor ve tarafıma ilk kez böyle bir MKK ücreti yansıtılıyor. Yaklaşık 3 ay önce TEB’deki tüm hesaplar...

Cepte TEB üzerinden kullandığım hesabımı kapatmak istedim; ancak bir türlü işlem gerçekleştiremedim. Yaklaşık bir gündür hesabımı kapatmaya çalışıyorum ve en az on kez deneme yapmama rağmen sistem sürekli “İşleminiz yapılamıyor” uyarısı veriyor. Hesabımda para, otomatik ödeme talimatı, kredi kartı y...

TEB vadesiz TL hesabımdan “ihtarname masrafı” adı altında sürekli olarak ücret çekilmektedir. 2022 yılında TEB’deki hesabımı kapatmıştım, 2025 yılında yeniden hesap açtım ve açtığım bu yeni hesaptan da aynı isimle düzenli şekilde masraf kesilmeye devam etmektedir. Herhangi bir ihtarname almadığım ve...

TEB dijital kredi kartımda 8 Aralık 2025 tarihinde kazanmış olduğum 1.800 puanım, 24 Aralık 2025 tarihinde “süresi doldu” denilerek dönem içi hareketlerimde silinmiş görünmektedir. Puanlarımı sağlık sebebim nedeniyle bu kısa süre içinde kullanma imkanım olmadı. Puanlarımın bu kadar kısa bir sürede ...

CepteTeb mobil bankacılık hesabıma bağlı eski telefon numarama artık erişimim yok ve bu nedenle yaklaşık bir aydır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İki hafta önce bu sorun için şubeye gittim, ancak şube beni tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi; müşteri hizmetleri de sürekli şubeye gitm...

TEB İkitelli şubesi nezdinde bulunan vadesiz hesabıma bağlı bankamatik kartımı yenilemek isterken, banka tarafından “Bankamız sizinle artık çalışmak istemiyor, en yakın şubeye gidip hesaplarınızı ve kartınızı kapatınız” şeklinde bir yanıt verildi. Bunun üzerine hem şube hem de müşteri hizmetleri üze...

TEB mobil bankacılık uygulamasına 26.12.2025 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve sürekli te 925 hatası alıyorum. Üç gündür uygulamaya hiç giremiyorum, bu nedenle hesaplarıma erişemediğim gibi ödemelerimi de yapamıyorum. İstanbul Pendik Kaynarca şubesinin müşterisiyim. Yaşadığım soru...

Sonu 6173 ile biten CepteTeb dijital kredi kartıma 27 Aralık 2025 tarihinde 600 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil ...

TEB hesabımda Eylül 2025 ayı itibarıyla 50 TL tutarında bir bloke bulunmaktadır. Bu blokajın neden ve hangi amaçla konulduğu konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreç boyunca ciddi bir bilgi eksikliği ve mağduriyet yaşıyorum. CepteTeb kredi kartım 74.000 TL limitliydi ve bu kartımı...

TEB’e ait, sonu 5627 ile biten kredi kartıma 24 Aralık tarihinde 660 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyorum ve böyle bir aidat ödemek istemediğim için 25 Aralık Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini ve hem bu kredi kartım...

TEB nezdindeki hesabım yaklaşık bir ay önce tarafıma yalnızca SMS gönderilerek kapatıldı ve o günden beri hiçbir şekilde internet şubesine ya da hesabıma erişemiyorum. Hesabın neden kapatıldığına dair ayrıntılı bir bilgi verilmedi ve erişim kanallarım kapatıldığı için durumu da netleştiremiyorum. B...

TEB bankasında yıllar önce açtığım hesabımı bir yılın sonunda kapatmak için şubeye başvurdum. Buna rağmen hesabımın kapanması yerine düzenli olarak benden para talep edildi. Şubeye gittiğimde marifetli hesap ücreti adı altında bu borcu ödemem gerektiği söylendi. Yaz aylarında bu borcu ödedikten son...

CepteTeb’e, Hangikredi mobil uygulaması ve internet sitesinde gördüğüm “yeni müşterilere özel 2,99 faiz oranlı kredi” kampanyası üzerinden üye oldum. Kampanya şartlarını ve bilgilerini dikkatlice okumama rağmen, hiçbir yerde “1850 ve üzeri puan” gibi ek bir koşul belirtilmemişti. 18.12.2025 tarihin...

30 Kasım tarihinde CepteTeb kredi kartımla Vodafone yurt dışı hattıma yükleme yaptım ancak buna rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bunun üzerine Vodafone ile mail yoluyla iletişime geçtim ve bana bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Ardından TEB’i aradım, uygulama üzerinden harcama itirazı yap...

Yaklaşık 7 yıldır TEB müşterisiyim ve hem vadesiz hesabımı hem de kredi kartımı düzenli bir şekilde kullanmaktayım. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır TEB Ankara Çukurambar Şubesi’indeki hesabım ve kredi kartım bilgi verilmeden bloke edildi. Blokenin nedenini öğrenmek için şubey...

TEB’de bulunan bireysel hesabıma yaklaşık iki aydır bloke uygulanıyor ve bu nedenle bankamatik kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımla ilgili yaşadığım ödeme gecikmelerini tamamen kapatmama rağmen, blokenin kaldırılmaması hem günlük hayatımı hem de finansal işlerimi ciddi şekilde zorluyor. ...

TEB hesabıma 8. Ayda herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi ve o günden beri hesabımdan para çekme, EFT, havale gibi hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen 4 aydır bu paraya erişemiyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Kısıtlama geldiğinden beri n...

TEB’de bulunan Marifetli Hesabımı aylardır hiçbir şekilde kullanmıyor, herhangi bir işlem yapmıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak “komisyon” adı altında hesabıma borç yansıtılıyor ve SMS ile bildiriliyor. Bankayı arayıp artık bu bankayı kullanmadığımı, işlem yapmadığım bir hesaptan komisyon a...

CepteTeb vadesiz hesabımı yaklaşık 2-3 aydır internet şubesi üzerinden kapatmaya çalışıyorum. İşlem yapmak istediğimde, "Kapatmak istediğiniz hesap, hesap kapama kriterlerine uygun olmadığı için işleminiz tamamlanamamıştır. Detaylı bilgi almak ve şubeye gitmeden hesabınızı kapatmak için 0850 222 09 ...

TEB hesabımda 05.08.2025 tarihinde 286.463 TL tutarında harcama itirazında bulundum. Bu süreç devam ederken 15.08.2025 tarihinde hesabıma erişim engellendi ve şubeye gittiğimde hesabımın genel müdürlük tarafından kapatıldığını öğrendim. Harcama itirazım için yasal 120 günlük süre bugün itibarıyla d...

TEB’de bulunan vadesiz hesabımdan her ay düzenli olarak “MKK ücreti” adı altında para çekildiğini, ekstrelerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Bu kesintiler yapılırken bilgim ve onayım olmadan tarafıma bir fon hesabı açıldığını öğrendim. Fon hesabı açılışı ve MKK ücreti kesintileri hakkında bana önce...