Faizsiz Kredi Vaadi Aldatıcı Ve Yüksek Faizli Teklif

TEB’e ait 50.000 TL faizsiz, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek online görüntülü görüşme ile banka müşterisi oldum. Reklam ve bilgilendirmelerde kredinin faizsiz olduğu özellikle büyük harflerle belirtilmişti. Ancak mobil üzerinden başvuru yapmak istediğimde karşıma yüksek faiz oranları çıktı ve hiçbir şekilde faizsiz kredi seçeneği sunulmadı.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi notuma ve gelire göre bankanın değerlendirme yaptığını, bu nedenle faizsiz krediden yararlanamayacağımı söylediler. Gelirim düzenli ve makul, Findeks raporum da yüksek olmasına rağmen bu şekilde bir gerekçe ile kampanyadan faydalanamayacağım söylendi.

Faizsiz kredi vaadiyle müşteri yapıp sonrasında yüksek faizli teklif göstermelerini, açıkça yanıltıcı ve güven kırıcı buluyorum. Bu durum nedeniyle TEB nezdindeki tüm ürün ve hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum ve çevreme de bu deneyimimi anlatacağım. Faizsiz kredi olarak duyurulan kampanyanın, gerçekten faizsiz ve herkes için geçerli şekilde uygulanmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.