Hesabımın Bloke Edilmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

TEB Didim Şubesinde bulunan hesabıma 25 Kasım 2025 tarihinde aniden bloke konuldu.

Mobil bankacılığa girdiğimde, 'İşleminizi devam edemiyoruz, şubeniz ile iletişime geçiniz' uyarısı aldım ve sonrasında hesabımın genel müdürlük tarafından bloke edildiğini öğrendim.

Bana, hesabımda çok fazla para girişi ve çıkışı olduğu için sistemin bunu riskli olarak algıladığı ve bu nedenle bloke edildiği, bir ay sonra hesabımın tekrar açılabileceği ancak aynı durum tekrar ederse hesabın tamamen kapatılabileceği söylendi. Hesabımın sonu 7358 ile bitmektedir.

Bu bloke nedeniyle şu an ne para çekebiliyorum, ne para gönderip EFT/havale yapabiliyorum ne de kartımla alışveriş yapabiliyorum. Günlük tüm finansal işlemlerimi bu hesap üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hakkımda herhangi bir somut olumsuz tespit olmadığı halde, sadece para hareketleri gerekçe gösterilerek hesabımın bu kadar uzun süre bloke edilmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve gerekli kontroller hızlıca yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.