to read complaints and reviews, or file yours.
16 Ocak saat 13.00’ten beri CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “Şu anda ...işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve gün içinde hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremedim. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hi
TEB Bankası’nın Digital Parola / internet şifresini hatalı girdiğim için bloke oldu. Yeni şifre almak istiyorum ancak ya...klaşık 1 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Banka ya da kredi kartım olmadığı için kimliğimle şifre almaya çalıştığımda canlı doğrulamada "Ağız Aç" adımını, hata olduğu için bir
TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum ve sürekli “1 se 900” hatası alıyorum. Özellikle p...ara transferi yapmak için acil olarak giriş yapmam gerekiyor ancak sistem buna izin vermiyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde
"Telefonla yardımcı oldular."
TEB, sadece 3 ay kullandığım hesabıma geçen yıl 31 Aralık'ta bloke koydu. Şu an Ocak ayına girdik ve 1 yıl geçti. İstene...n tüm bilgi ve belgeleri gönderdim. Bu kurumsallıktan uzak, paramıza el koyan banka hâlâ 'inceleme devam ediyor' diyor. 1 yıldır bir kamu personelinin neyini inceliyorsunuz? Kamu g
13.01.2026 tarihinde saat 08.00 civarında TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama sürekli... olarak 1se 900 hata kodu veriyor ve giriş yapamıyorum. Telefonum Samsung a32 ve bu durum nedeniyle mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu hata nedeniyle mağduriyet
TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4–5 gündür giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra sim blokesi olu...ştu ve bu blokeden dolayı mobil bankacılığa giremiyorum. Kartımın üzerindeki 16 haneli numaralar tamamen silindiği için benden istenen kart numarasını veremiyorum ve bu yüzden işle
TEB bünyesindeki Visa Bonus kredi kartım için müşteri hizmetlerini arayarak mevcut borcumu ödeyemeyeceğimi, bu nedenle y...apılandırma talep ettiğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yapılandırma yapılabilmesi için kredi kartımın en az bir gün gecikmeye girmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerin
Hiçbir gecikme borcum bulunmamakta, ödemelerim düzenli yapılmıştır. Ancak banka tarafı kartı bloke ederek kalan yaklaşık... 42.000 TL borcun tamamını talep etmekte ve kartımı pasifize etmektedir. Banka Kartları ve Kredi Kartları hakkında Yönetmelik'e göre, kapatma yaptırımları sadece asgari tutarın alt
07.01.2026 tarihinde Cepte TEB vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kısıtlandı. Mobil bankacılığa giremiy...orum, “işlem kısıtı” hatası alıyorum, para çekemiyorum, hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hatta müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyor, sistemde işlem kısıtım olduğ
Cepte TEB hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kısıtlandı. Mobil bankacılığa giremiyorum, “işlem kısıtı” ha...tası alıyorum, para çekemiyorum, hatta müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorum, sistem otomatik olarak işlem kısıtım olduğunu söylüyor. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki param şu and
30 Aralık 2025 tarihinden itibaren CepteTeb uygulamasına giriş yaparken sorun yaşıyorum. Parolamı doğru girmeme rağmen, ...uygulama uzun süre bekletiyor ve hiçbir hata mesajı göstermeden girişe izin vermiyor. Bu nedenle yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum. Herhangi b
TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün doğru bilgilerimi girmeme rağmen girişim bloke edildi. Uygulama hesabıma erişimi...mi tamamen kestiği için havale, EFT yapamıyor, faturalarımı da ödeyemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir
"Teşekkürler"
TEB mobil bankacılık üzerinden yaklaşık iki haftadır ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum; ancak her denememde “Bi...lgileriniz kimlik bilgilerinizle uyuşmamaktadır” uyarısı alıyorum. Oysa hem kimlik bilgilerim hem de TEB sisteminde görünen bilgilerim günceldir. Durumu kontrol etmek için uygulam
"Gönderilen mesaj sonrasında giriş yapmayı başardım. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 haftaya yakındır CepteTeb mobil şube uygulamasına Android cihazı...mdan giriş yapmaya çalıştığımda se925 uygulama hatası alıyorum. Şifremi doğ
İPhone se telefonumda kullandığım CepteTeb uygulamasına giriş yapmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Şifremi girdikten sonra... uygulama bir süre bekliyor, ardından hata veriyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim ancak bu kez de giriş ekranında donup kalıyor ve ilerlemiyor. Benzer bir sorunu geçen hafta da
05.01.2026 tarihinde saat 19:02 civarında TEB banka kartımla PUBG Mobile oyunu için 7.399,99 TL tutarında 120000 uc yükl...emesi yaptım. Ancak oyun içi ID’yi yanlış girdiğim için uc’ler yanlış ID’ye gitti ve hesabıma tanımlanmadı. İşlem hatalı ID’ye gittiği için bu tutarın karşılığında hiçbir fayda sa
"Teşekkür ederim."
TEB’in mobil uygulamasını kullanıyorum, görünüşte her şey düzenli gibi dursa da hem uygulama tarafında hem de müşteri hi...zmetleri konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bankaya hiçbir borcum olmadığı, hatta özellikle 1‑2 ay aralıklarla arayıp teyit aldığım halde, vadesiz hesabıma para girişi olduğunda i
TEB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken 3–5 Ocak 2026 tarihleri arasında sürekli olarak se 925 hatası almaya baş...ladım. Daha önce sorunsuz kullandığım uygulamaya artık giriş yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yalnızca şifre yenileyebildiklerini söylediler.
03.01.2025 tarihinde CepteTeb’in ihtiyaç kredisi için sunduğu %3,39 faiz oranlı, 3 ay ertelemeli kampanya teklifine isti...naden banka müşterisi oldum. Bu teklife güvenerek başka bir banka yerine TEB’i tercih ettim. Ancak müşteri olduktan sonra ihtiyaç kredisi sayfasına girdiğimde, bana sunulan faiz o
CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına 4 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekl...i “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz 3” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım bu sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. M
TEB’de adıma açılmış bir hesabı, kartım ve şifrem olmamasına rağmen tamamen tesadüfen e-Devlet üzerinden şimdi fark etti...m. Bu zamana kadar böyle bir hesabım olduğundan hiç haberim yoktu ve ne zaman açıldığını da bilemiyorum. Hesap hareketlerine baktığımda herhangi bir işlem, para girişi ya da para
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100