to read complaints and reviews, or file yours.TEB kredi kartımın yapılandırmasını erken ödemeyle kapatmak için bilgi almak istiyorum. Sim kart değişikliği sebebiyle m...üşteri hizmetlerine bağlanırken bloke kaldırma uyarısı alıyorum. Kart numaramı doğru girmeme rağmen “Hatalı giriş yaptınız” diyor. Tahsilat numarasını arayınca da doğrudan “Gecikme
TEB’in Marifetli Hesap ürünüyle ilgili olarak, hesaba para yatıran müşterilerin bu parayı başka bankalara EFT yoluyla se...rbestçe çıkaramamasını şikayet etmek istiyorum. Uygulamada 250.000 TL’lik bir EFT limiti olduğunu ve daha yüksek tutarları göndermek isteyen müşterilerin bunu rahatça yapamadığını
TEB Atikop Şubesi Seyhan/Adana’da her para yatırma işlemine gittiğimde benzer bir sorun yaşıyorum ve artık psikolojik ol...arak yorulmuş durumdayım. Şubeye girdiğimde çoğu zaman içeride müşteri olmamasına, gişede sıra bulunmamasına rağmen çalışanlar boş oturuyor. Gişeye geçtiğimde ne kadar para yatıra
Yaklaşık 4–5 yıldır TEB kredi kartı kullanıyorum. Giresun TEB şubesine bağlı kredi kartımın limiti, kart borcum olmaması...na rağmen yaklaşık 5–6 aydır blokeli durumda ve kart limitim görünmesine rağmen kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekl
24/03/2026 tarihinde TEB üzerinden yanlış IBAN’a 1.450 TL EFT yaptım. Alıcı IBAN’ını yanlış girdiğimi fark eder etmez ay...nı gün içinde bankaya itirazda bulundum, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma dönmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Çağrı merkezi üzerinden defalarc
"Kartım ulaştı teşekkürler"
İstanbul Sancaktepe Samandıra PTT Kargo dağıtım birimi üzerinden TEB Bankas...ı’na ait kredi kartımın tesliminde 20 günü aşkın süredir ciddi bir mağduriy
"Teşekkürler"
Samsung marka telefonumdan bir süredir sorunsuz şekilde kullandığım CepteTe...b uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Parolamı doğru şekilde girmem
2025 Haziran ayında TEB tarafından telefonla aranarak “Ailem Güvende Sağlık Sigortası” hakkında bilgilendirildim. Bu sig...orta ile hem kendime hem de birinci derece aile bireylerime Türkiye’nin her ilinde check-up yaptırabileceğim söylendi. Özellikle Samsun, Amasya ve Tokat illerini özellikle sorup te
CepteTeb dijital Troy kredi kartımla 15.04.2026 tarihinde saat 18:03’te “kolcu otomotiv” isimli iş yerinden otomotiv ve ...yedek parça sektöründe tek çekimde 10.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarını inceleyerek tüm şartları karşıladığımı gördüğüm için bu harcamadan 400 TL Bonus kazanmay
TEB hesabımdan alınan MKK ücretiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Şubat dönemi MKK ücretini 18 Mart 2026 ...tarihinde euro hesabımdan kesmişler, ardından 10 Nisan’da bu kez "Menkul Kıymet Saklama ve Hizmet Ücreti" adı altında çok yüksek tutarda yeni bir kesinti yapıldı (bu konuda başka ş
TEB bankasına ait Platinum kredi kartımda 52 günlük gecikme yaşandığı için kart kullanımım durduruldu. Gecikmeye giren b...orcumu yaklaşık 2 ay önce tamamen ödedim, şu an hiçbir bankada ve hiçbir kredimde gecikmem olmamasına rağmen, aradan aylar geçmesine karşın kartım hâlâ aktif edilmiyor ve mağduriye
Türkiye Ekonomi Bankası’ndan internet bankacılığı üzerinden yeni kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartıma 25.000 TL tu...tarında, 3 ay vadeli taksitli nakit avans limiti tanımlandı. Kredi kartının hesap kesim tarihi ise 03.05.2026 olarak girilmişti. Ben de maaş dönemime daha uygun olsun diye hesap ke
TEB mobil uygulamasına giriş yaparken 15.04 tarihinden beri s925 hatası alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Bu sorun ort...aya çıkmadan önce aynı cihaz ve aynı hatla uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum, girişle ilgili hiçbir problem yaşamıyordum. Şu an mobil uygulamaya giremediğim için y
Bugün CepteTeb hesabımla ilgili hiçbir işlem yapmama rağmen “CepteTeb-müşteri formu için işlem şifreniz...” şeklinde bir... SMS aldım. Benim tarafımdan başlatılmış bir işlem olmadığı için bu mesajı görünce güvenliğim konusunda endişelendim. Hesabımı ve hareketlerimi kontrol etmek için CepteTeb’e girme
TEB Visa Platinum kredi kartımdan 14.04.2026 tarihinde ekstreme 1.540 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını g...ördüm. Bu kartı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve ilk 3 yıl maaş müşterisi olduğum için herhangi bir yıllık kart ücreti alınmadı. Ayrıca bankadan, kart ücreti alınmayacağı yönünde
2015 yılından beri CepteTeb müşterisiyim ve yine 2015’ten bu yana iş yeri kira gelirimi CepteTeb hesabım üzerinden alıyo...rum. 2017 yılında Tayland’a yerleştim, ikamet adresim yurt dışında, Türkiye’de ise İzmir’de ikincil bir adresim bulunuyor. Erken yaşta emekliyim, çalışmıyorum ve yalnızca oturum iz
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Uzun süredir TEB mobil uygulaması ve internet şubesini kullanamıyorum. Yakl...aşık 5–6 aydır mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “telefonunuzda z
CepteTeb kredi kartımı kapatmak istediğimde bana 500 TL Bonus tanımlanmıştı. Daha sonra kampanyadan yararlanamadığımı fa...rk edip durumu dile getirdim. Mobil uygulamadaki kampanyalar bölümüne girdiğimde “sana özel” olarak görünen bir kampanya vardı ve şartlarda 1 TL ve üzeri alışverişlerin kampanyaya
"Arayıp bilgilendirdiğiniz için çok teşekkür ederim"
TEB’in Ceptep uygulamasını Android telefonumda yıllardır sorunsuz kullanırken, 2 Nisan’dan beri uygulamaya kesinlikle gi...riş yapamıyorum. Her denediğimde ekranda “se:925 şu anda işlem yapamıyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde internet şubesine erişemiyorum. Dün
BDDK’nın 29.01.2026 tarihli ve 11366 sayılı Kurul Kararının 1a maddesi uyarınca, karar tarihi itibarıyla dönem borcunu k...ısmen ödemiş bireysel kredi kartı sahiplerinin kredi kartı borçlarını yeniden yapılandırma hakkı bulunmaktadır. Karar tarihi itibarıyla dönem borcumu kısmen ödediğim için bu kapsam
TEB’in CepteTeb uygulamasına Poco X7 marka, Android 16 sürümlü (Xiaomi hyperos, os sürümü 3.0.10.0wojmıxm) telefonumdan ...giriş yaparken se 925 hatası alıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulamaya giremiyorum, yeni şifre alıp denediğimde de aynı hata tekrar ediyor. Bu sorun dün akşam itibarıyla b
"Çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
