TEB giremiyorum
768 şikayet
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Ticari Hesapta İşlem Yapılamıyor
TEB Balıkesir Merkez şubesi nezdindeki ticari hesabımda internet ve mobil bankacılık işlemlerimde yaklaşık bir haftadır ...telefon numarası güncelleme kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün akşam telefon numaramın güncellendiğine dair SMS aldım, bu sabah ise eski telefon numaramın aktivasyonunun iptal
Instagram Maketci.tr’den Aldığım Sahte Siparişte 41.000 TL Kayıp
Instagram’da “Maketci.tr” adlı sayfadan ailemin fotoğrafını göndererek maket yaptırmak için kendileriyle iletişime geçti...m. Ücret olarak 3.250 TL istediler, ben de bugün saat 11.00 civarında Yapı Kredi hesabımdan Denizbank/TEB hesabına 3.250 TL havale yaptım. Daha sonra paranın hesaba geçmediğini söy
Yanlış Soyad Girişi Sonrası 700 TL İadesi Bekleyen Müşteri Hizmetleri İhmali
24.12.2025 tarihinde saat 12.50 civarında TEB mobil bankacılık üzerinden Ege Üniversitesi şubesindeki hesabımdan 700 TL ...havale yaparken IBAN’ı doğru girmeme rağmen alıcının soyadını Karaman yerine Kahraman yazdığım için para karşı tarafa ulaşmadı. Hemen sonrasında soyadı bilgisini düzelterek ödemeyi
Kapalı Kredi Kartına Yansıtılan 1180 TL Aidat Ve KKB Etkisi
TEB bankası kredi kartımı kapatmış olmama rağmen, kart kapandıktan sonra 1180 TL kredi kart aidatı tarafıma yansıtılmış;... bu borç gecikmeye girmiş ve Kredi Kayıt Bürosu (KKB) olumsuz etkilenmiştir. Kart kapandıktan sonra tarafıma yansıtılacak bir borcu kabul etmiyorum. Eğer çözüm sunulmaz ise, bu ban
TEB Bankası Mobil Ve ATM Erişimi Engellendi Emekli Maaşım Tehlikede
TEB Bankası’ndan emekli maaşımı alıyorum ve dünden beri hem mobil bankacılık uygulamasına giremiyorum, hem de ATM’leri k...ullanamıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “en yakın şubeye gidiniz” uyarısı alıyorum; aynı şekilde kartımı ATM’ye taktığımda da yine “en yakın şubeye gidiniz” yazısı çık
CepteTeb Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Sürekli Mağduriyet
CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “işlemlerinizi ger...çekleştiremiyoruz, lütfen en yakın şubemizi ziyaret ediniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir işlemimi yapamıyorum. İnternete Wi-Fi üzerinden bağlıyım ve bağlantımda bir
Onaysız Ödeme Sözünün Oluşturulması Ve Çağrı Merkezi İhmaline Karşı Şikayet
Yıllardır Türkiye Ekonomi Bankası müşterisiyim, bugüne kadar da en fazla 20... gün gecikmeye girmiş gecikmeli ödemelerim oldu. 12.03.2026 sabahı 09:00–10
Dijital Kart Bilgileri Görüntülenemiyor, Bonus Kullanılamıyor
CepteTeb üzerinden yaklaşık 1 hafta önce dijital kredi kartı aldım. Ancak kartın üzerinde hiçbir bilgi yer almıyor ve ka...rt bilgilerine uygulama üzerinden erişmem gerekiyor. Uygulamada kart detayları bölümünde kart bilgilerini görüntüleme seçeneği çıkmadığı için kart numarası, son kullanma tarihi gib
Altı Yıllık Mobil Uygulama Girişi Engeli Ve Cevapsız Şikayet
TEB’in mobil uygulamasına yaklaşık 6 yıldır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Askeri personelim ve maaş hesabım TEB’de o...lduğu için ödemelerimi yapmak ve para gönderme işlemlerimi gerçekleştirmek istiyorum; ancak uygulamayı kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur oluyorum. Bu sorunla ilgili daha ön
Öne ÇıkanKonular
Şube Zorunluluğu Ve Telefon Kesintisi Nedeniyle Hesap Kapatma Talebim Reddedildi
9 Mart 2026 günü saat 16.34 civarında TEB’te bulunan vadesiz hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Şu an A...nkara’da olmama rağmen, hesabımın bağlı olduğu Kağıthane şubesine bizzat gitmem gerektiği söylendi. Şehir dışında olduğum için şubeye gitmem fiilen mümkün değilken, bu konuda hiçbi
Euro Transfer Ücretinde On Kat Fazla Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
09.04.2026 tarihinde saat 12:00 civarında bireysel hesabıma yurt dışından Euro cinsinden para transferi yapıldı. Para he...sabıma geçtiği anda hesabımda yeterli Türk Lirası bakiyesi olmasına rağmen, TEB transfer ücretini para girişinden yaklaşık 4 saat sonra tahsil etti. Ücret kesimi anında ise hesabım
Hatalı İşlem Nedeniyle Ortak Kart Limitimin 300 Bin TL’ye Düşürülmesi Ve Çözüm Sağlanmaması
Yaklaşık 15 yıldır Türk Ekonomi Bankası müşterisiyim ve bankaya ait iki adet kredi kartı kullanmaktayım. Bu kartlardan b...iri yüksek limitli, diğeri ise daha düşük limitli olup, her iki kart da ortak kredi kartı limiti üzerinden çalışmaktadır. Düşük limitli olan TEB Plat kartımı (son 4 hanesi 1671) ağ
TEB Bankasının Bilgi Vermeden Hesap Ve Kartları Bloke Etmesi
TEB bankasındaki bütün hesaplarıma ve kartlarıma, yaklaşık 5 ay önce hesabıma “para girişi fazla oldu” gerekçesiyle, ban...a hiçbir şekilde bilgi verilmeden bloke konuldu. Yurt dışında gemide çalıştığım için tüm finansal işlemlerimi bu hesaplar üzerinden yapmak zorundayım ve doğal olarak hesaplarıma sı
Yanlış Teslimat Bildirimi Nedeniyle Kartım Teslim Edilmedi
TEB kart başvurusunu 30 Ocak tarihinde yaptım. Kartım PTT ile Antalya Kepez’deki adresime gönderildi ancak 2 Şubat tarih...inde evde olmama rağmen PTT tarafından sisteme “geldik, yoktunuz” bilgisi girilmiş ve kartım bana teslim edilmemiştir. Herhangi bir şekilde kapı çalınmadı, arama yapılmadı, not bı
Hesap Blokesi Ve Geciken Faturalar Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Çözüm Talebi
TEB Bankası’nda kredi kartı ve ek hesabım olmasına rağmen, yaklaşık 2 ay önce hiçbir borcum olmadığı halde hesaplarıma b...loke konuldu. İstanbul Hasanpaşa Şubesi ile çalışıyorum ve bu durum nedeniyle tüm bankacılık işlemlerimi kullanamaz hale geldim. Hesaplarımda talimatta olan otomatik fatura ödemel
İphone 16 Pro’da CepteTeb Giriş Sorunu
"Yazınca çözüldü teşekkürler"
CepteTeb mobil uygulamasına iPhone 16 Pro cihazımdan giriş yapamıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile defalarca deneme...me rağmen sürekli “Lütfen internet bağlantınızı kontrol ettikten sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 gündür yaşıyorum ve özell
TEB Bonus Kredi Kartı Taksitleme Ekranına Erişilemiyor Ve 31 Gün Gecikme Şartı Engelliyor
TEB Bonus kredi kartımı, BDDK kararları kapsamında CepteTeb uygulaması üzerinden yapılandırmak istiyorum. 2 Mart 2026 ta...rihinde gecikmede değilken yapılandırma ekranına sorunsuz şekilde girebildim, ancak aynı gün ve sonrasında yaptığım tüm denemelerde bu ekrana bir daha erişemedim. Sadece yapılandır
"Teşekkür ederim"
Yanlışlıkla Yapılan Altın Alımının İptal Edilememesi Ve 319.969 TL’lik Zarar
02.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında TEB mobil bankacılığı üzerinden yanlışlıkla hesabımdaki tüm parayla altın alım...ı yaptım. Hemen ardından TEB müşteri hizmetlerini arayarak işlemi yanlışlıkla yaptığımı, onaylanmamasını ve iptalini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen banka kartım olmadığı ger
"Çözüm yapıldı arayan müşteri temsilcim ilgiliydi"
TEB Sim Kart Bloke Kaldırma İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
TEB’de kayıtlı hattım için sim kart bloke kaldırma işlemi yapmam gerekiyor ancak 5 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum.... Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 5 dakika hatta bekliyorum fakat bir tü
Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Takip Numarası Sorunu
04.03.2026 tarihinde TEB kredi kartımın Kuryenet tarafından dağıtıma çıktığı bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Ancak ay...nı gün, adreste bulunamadığım yönünde bir SMS daha aldım. Oysa tüm gün evdeydim, kapıma herhangi bir ihbar notu ya da bilgi kağıdı bırakılmadı ve hiçbir şekilde zil dahi çalınmadı.
Açıklamasız 14,24 TL Kesinti İadesi Ve Tüm Hesapların Kapatılması Talebi
Türkiye Ekonomi Bankası’ndan 03.03.2026 tarihinde saat 16:03’te telefonuma gelen mesajla, hesabımdan 14,24 TL tutarında ...bir ücret/komisyon yansıtıldığını öğrendim. Hangi işlem veya hizmet karşılığında bu tutarın kesildiğine dair ne mesajda ne de sonrasında açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılma
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















