to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
TEB üzerinden BNP Paribas ile 24.11.2025 tarihinde uzun süreli kredili haya...t sigortası yapıldı. Poliçenin yürürlüğe girmesinden sonra 15 gün içinde ip
03.12.2025 tarihinde saat 21.32 civarında mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında para transferi gerçekl...eştirdim. Ancak yanlış IBAN girdiğim için para yanlış kişiye ve farklı bir hesaba gönderildi. Yanlış kişiye para gitmesi üzerine hemen TEB ile iletişime geçtim. TEB müşteri hizmet
21.11.2025 tarihinde saat 18:29’da, sosyal medyada gördüğüm lastikvakti.com (Lastik Vakti) adlı oto lastik alışveriş sit...esinin reklamına tıklayarak siteye girdim. Sitede kampanyalı ve cazip fiyatlı görünen 2 adet oto lastik siparişi verdim. Kampanyadan yararlanmak için ödemenin nakit/EFT ile yapılma
Redmi Note 13 Pro cihazımda bir süredir TEB mobil uygulamasına Wi‑Fi üzerinden giriş yapamıyorum. Telefonum evdeki Wi‑Fi...’ye bağlı olmasına rağmen, mobil bankacılık şifremi girdikten sonra “internetini kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya giriş yapmıyor. Aynı Wi‑Fi ağına bağlıyken diğer bankal
TEB İstanbul Kadıköy Çarşı Şubesi’ne çevre esnaf olarak neredeyse her gün para yatırma işlemi için gidiyorum. 03.12.2025... tarihinde de her zaman olduğu gibi medeni bir şekilde sıra numaramı alıp beklemeye başladım. Şubede o anda sadece ben varken numaramın yanmasını beklerken, içeri başka bir müşteri
Yaklaşık bir aydır TEB internet bankacılığına telefon değişiminden sonra giriş yapamıyorum. Poco X7 Pro cihazımda NFC il...e kimlik okutma adımına kadar sorunsuz ilerliyorum ancak son aşamada sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Benzer kim
TEB tarafından 27 Kasım Perşembe günü saat 12:45’te 444 0 666 numaralı hattan arandım. Bana 50.000 TL tutarında, 0 faizl...i ve 6 ay geri ödemeli kredi teklif edildi, ben de kabul ettim. Görüşmedeki görevli işlemlerimi yaptığını, bana SMS geleceğini ve Cepte TEB şubesine girerek krediyi kullanabileceği
8 Ekim tarihinde TEB’den “500 TL Bonus fırsatı, 31 Ekim’e kadar yapılacak ilk alışverişte 500 TL Bonus” başlıklı bir kam...panya mesajı aldım. Bu mesaja istinaden 'katıl' yazarak 4616’ya gönderdim ve TEB Bonus kredi kartımla ilgili dönem içinde akaryakıt sektöründe 500 TL tutarında harcama gerçekleştir
TEB bankasının maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcum gecikmeye girdiği için 01.11.2025 tarihinde yapılandırma talebinde ...bulundum. Tahsilat ve borç birimiyle yaptığım görüşmede, gecikmenin 10. Gününde mobil şube üzerinden kendimin yapılandırma yapabileceği söylendi. Gecikmenin 10. Gününde mobil şubed
"23. Ncü günde şikayetimi olumlu olarak sonuçlandırıp paramı iade ettiler teşekkürler."
30.11.2025 günü saat 13.00 civarında Esenyurt Marmara Park AVM kapalı otopa...rk girişinde, diğer bankalarla aynı noktada ve özel güvenlik kontrol noktas
22 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptığımı düşünerek girdiğim sahte bir internet sitesi üzerinden 15.000 TL’yi TEB... nezdindeki bir hesaba havale ettim. Durumu fark ettiğim anda TEB telefon şubesini arayarak yaptığım havalenin iptal edilmesini talep ettim, ancak yardımcı olunmadı ve işlemin şube
TEB’de bulunan vadeli hesabımı müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Hesabı kapattıktan sonra, komisyon ücreti adı ...altında 16,49 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu tutar, hesapta para olmadığı için şu an çekilmiyor, fakat hesaba para girdiği anda tahsil edileceği belirtiliy
30.11.2025 tarihinde Hangikredi üzerinde gördüğüm bir reklam üzerinden TEB ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Rek...lamda, yeni müşterilere özel olarak 12 ay vadeli 200.000 TL kredi için 2,99 faiz oranı ve 3 ay erteleme imkanı sunulduğu açıkça yazıyordu. Bu vaade güvenerek banka uygulamasını ind
Yaklaşık bir haftadır TEB kredi kartımla alışveriş yapmak istediğimde, kart borcum sıfır olmasına rağmen sistem 'yetersi...z bakiye' uyarısı veriyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde hazır ve ezberlenmiş bir cevapla 'diğer bankalara borcunuz olabilir' denilerek aynı cümle tekrarland
"Merkez şubeden arayan hanım çok ilgili ve nazikti"
TEB ile yaşadığım bu süreç yüzünden bankacılık anlamında bu kadar pişman ol...acağımı hiç düşünmezdim. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 1
TEB Gaziantep Şehitkamil şubenizde bulunan vadesiz hesabımdan 28.11.2025 tarihinde saat 13:03 sularında 635 TL tutarında... bir işlem gerçekleştirilmiş ve hesabımdan para kesilmiştir. İşlem sonrası tarafıma “Değerli Müşterimiz, son 4 rakamı 8244 olan kartınızla 28/11/2025 tarihinde 635,00 TL tutarında
26 Kasım günü saat 11:30 civarında TEB Bodrum Konacık Şubesi’ne işlem yapmak için gittiğimde, kendi aracımı park ettiğim... alanda bir başka aracın çıkışımı engelleyecek şekilde park edildiğini fark ettim. Kimin aracı olduğunu öğrenmek için şubeye girdiğimde, bir çalışanınız bana son derece agresif ve
Yaklaşık 1 senedir TEB mobil bankacılık uygulamasında kampanya ve diğer hesap bildirimlerine bakmak için bildirim görsel...ine tıkladığımda, sistem beni otomatik olarak kredi kartı başvuru ekranına yönlendiriyor ve benden başvuru için bilgi talep ediyor. Benim amacım sadece bildirim detaylarını görmek
Yaklaşık 3 gündür CepteTeb uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak sistem kartımın olmadı...ğını belirterek ilerlememe izin vermiyor. Bu uyarıyı bilgi girişi aşamasına bile gelmeden, herhangi bir bilgi girmeden veriyor ve bu nedenle müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kar
CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 23.11.2025 tarihinde müşteri olma sürecimi tamamen tamamladım. Uygulamada yeni müşte...ri olmam halinde 3 ay ertelemeli kredi imkanı sunulduğu özellikle belirtilmesine rağmen, müşteri olduktan sonra kredi adımlarına girdiğimde bu kampanyaya dair hiçbir seçenek veya t
"Basit bir SMS le çözüm yolunu adım adım anlatmanız çok güzel"
TEB hesabıma ait sim kart blokesini yaklaşık bir haftadır kaldırmaya çalışı...yorum ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Uygulama, daha önce
TEB Bonus kredi kartım gecikmeye girmişti, yaklaşık 2 gün önce tüm borcumu tamamen kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanım...a açılmadı. Şube ile görüştüğümde, “başka bankada gecikme varsa genel müdürlük açmıyor” şeklinde bilgi verildi. Ancak şu anda diğer bankalarda kesinlikle gecikmiş bir borcum yok.
TEB kredi kartımla internet üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş sırasında adresi yanlış girdiğim için işlemi iptal ettim... ve mağaza da iptali onayladı. Kredi kartı harcamalarımda bu iptal görünmesine rağmen kart limitim hâlâ harcama yapılmış gibi düşük gözüküyor. Bu nedenle tekrar sipariş veremiyorum
"1 saat içinde otomatik düzeldi"
17 Kasım 2025 sabah saatlerinde TEB Mobil uygulamasında şifremi yanlış gird...im. Ardından şifre yenileme adımlarını takip ederek şifremi başarılı şekild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100