to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim tarihinde TEB’den “500 TL Bonus fırsatı, 31 Ekim’e kadar yapılacak ilk alışverişte 500 TL Bonus” başlıklı bir kampanya mesajı aldım. Bu mesaja istinaden 'katıl' yazarak 4616’ya gönderdim ve TEB Bonus kredi kartımla ilgili dönem içinde akaryakıt sektöründe 500 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen 500 TL bonus kartıma yüklenmedi.
Durumu TEB’in web sitesindeki iletişim formu üzerinden bankaya ilettim. Bana dönüş yapılarak kampanyaya katılımımın bulunmadığı ve bu nedenle talebimin olumsuz sonuçlandığı söylendi. Bunun üzerine kampanyaya katıldığımı gösteren ekran görüntülerini 01.12.2025 tarihinde tekrar bankayla paylaştım ancak bugün itibarıyla ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş alamadım.
Daha önce de benzer bir sorunu bu banka ile yaşamış ve ancak şikayet mekanizması devreye girdikten sonra çözüm sağlandığını görmüştüm. Bu nedenle, 8 Ekim’de tarafıma gönderilen kampanya mesajı ve sonrasında yaptığım katılım ve harcama doğrultusunda, hak ettiğim 500 TL bonusun en kısa sürede TEB Bonus kredi kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
21.08.2023 de TEB'den kredi kartım ile 31 Ağustos'a kadar kampanyaya katılım için SMS gönderip aynı tarihe kadar toplam 500 TL ve üzeri alışveriş yaptığım takdirde 07.09.2023 de kredi kartıma 150 TL Bonus yükleneceğini belirtir ilişikteki kısa mesaj bankadaki kayıtlı cep telefonuma geldi. Ben de bu...
TEB Bonus kredi kartıma 8 Kasım 2025 tarihinde 500 TL Bonus yüklendi, ancak 23 Kasım 2025 tarihinde bu bonus hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan silindi. Müşteri temsilcisini aradığımda, bonusun süreli olduğu söylendi fakat 17–20 gün gibi kısa bir sürede bonusun geri alınması ve bununla ilgili...
TEB Sadekart’ım ile katıldığım alışveriş kampanyasında, tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen 500 TL bonusum 12 gündür hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını sağladığım halde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise konuyla ilgisiz ve tatmin edici olmayan bir yanıt aldım. İşlemleri...
TEB CepteTeb Bonus kredi kartımın son 4 hanesi 5907 olan kartıma, 3 farklı kampanyadan kazandığım toplam 1650 TL Bonus, 7 Ağustos 2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yüklenmiş, 23 Ağustos 2025 tarihinde ise yine tarafıma bilgi verilmeden geri alınmıştır. Sadece 15 gün gibi kısa bir ...
Yorumlar