to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır TEB internet bankacılığına telefon değişiminden sonra giriş yapamıyorum. Poco X7 Pro cihazımda NFC ile kimlik okutma adımına kadar sorunsuz ilerliyorum ancak son aşamada sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Benzer kimlik doğrulama süreçlerini kullanan birçok banka uygulamasında hiçbir sorun yaşamazken, bu problemi sadece TEB’de yaşamam ayrıca hayal kırıklığı yaratıyor. Telefon bankacılığını aradığımda ise bana yalnızca banka şubesine gitmem gerektiği söyleniyor ve uzaktan hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Şubeye gitmek zorunda kalmadan, uygulama üzerinden ya da uzaktan destekle internet bankacılığına yeniden erişimimin sağlanmasını ve NFC ile kimlik okutma özelliğindeki bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 2 aydır TEB mobil bankacılık şifremi alamıyorum. Telefonumun NFC özelliği var, kimliğimi okutabiliyorum, yüz tanıma da yapıyor. Her şeyi onaylıyor. En son basamakta işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda illa şubeye gitmeniz lazım diyor. Şubeye gidecek durum...
TEB mobil bankacılık uygulamasında NFC ile kimlik okuma çalışmıyor. 1 yıldır aynı sorun var hala düzeltilmedi, müşteri hizmetleri sorun geçici, 1 saat sonra deneyin diyor. TEB pişmanlıkmış ne yazık ki çok geç öğrendim. Kredi kartım yok onun bilgileri ile giremiyorum, kimliği okumuyor, müşteri hizme...
Günlerdir TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı sildim tekrar yükledim, telefonumu birkaç kez açıp kapattım ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Dün şubeye gittim, orada şifrem değiştirildi ve o gün için giriş yapabildim. Fakat bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım, uygulamaya y...
CepteTeb uygulamasında yaklaşık 1 haftadır NFC ile kimlik okuma sorunu yaşıyorum. İPhone 14 kullanıyorum ve kartım olmadığı için şubeye gitme imkanım yok. Uygulamada kimliğimi okutmaya çalıştığımda sürekli "Kimliğindeki çipi okuyamadık" veya "NFC okuma başarısız" uyarısı alıyorum. Başka banka uygula...
Yorumlar