to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Olmadığı İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Destek Alamıyorum
Muhammed
TEB23 Kasım 2025 23:48230
Yaklaşık 3 gündür CepteTeb uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak sistem kartımın olmadığını belirterek ilerlememe izin vermiyor. Bu uyarıyı bilgi girişi aşamasına bile gelmeden, herhangi bir bilgi girmeden veriyor ve bu nedenle müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Kartım olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamamak, ihtiyaç duyduğum desteği almamı engelliyor. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
24 Kasım 2025 08:53 (Şikayetten 9 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
