to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 gündür CepteTeb uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak sistem kartımın olmadığını belirterek ilerlememe izin vermiyor. Bu uyarıyı bilgi girişi aşamasına bile gelmeden, herhangi bir bilgi girmeden veriyor ve bu nedenle müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Kartım olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamamak, ihtiyaç duyduğum desteği almamı engelliyor. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
CepteTeb’e yeni müşteri olarak başvurdum ve kartımın gönderilmesi için müşteri temsilcisiyle ön görüşme yapmam gerektiği belirtildi. Ancak müşteri hizmetlerini bugün üç kez aramama rağmen, kartım henüz teslim edilmediği için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Alternatif iletişim kanallarını da de...
Bir süredir CepteTeb müşterisi olmaya çalışıyorum. Sitede t. C. Kartına sahip olmamla beraber mobil uygulama üzerinden müşteri olabileceğim yazıyordu. Mobil uygulamada tüm aşamaları tamamladıktan sonra sanal müşteri temsilcisi görüşmesine aktarıldım ancak sıramı sonuna kadar beklememe rağmen uygun b...
CepteTeb in mobil uygulamasından müşteri olmak için 2 haftadır her gün giriş yapmaya çalışıyorum. En son aşamada müşteri temsilci ile görüntülü konuşm...
CepteTeb in mobil uygulamasından müşteri olmak için 1 haftadır her gün giriş yapmaya çalışıyorum. En son aşamada müşteri temsilci ile görüntülü konuşma var. Ancak sizi bekletip asla bağlanmıyor. Geri dönüşte sağlanmıyor. Banka tarafından. Müşteri hizmetlerini aradığımda buradan yardımcı olamıyoruz d...
CepteTeb mobil uygulamasına yeni müşteri olarak kayıt oldum fakat bir haftadır mobil bankacılık şifremi alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre almak istediğimde “tamamlanmış başvurunuz var” uyarısı çıkıyor ancak herhangi bir şekilde aranmadım ve kayıt sürecim tamamlanmadı. Bu nedenle hesabıma giriş ya...
Yorumlar