to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımdaki gmc gümüş fon sepeti FONU’na satış emri verdim. Satış emri sırasında fonlarımın toplam tutarı 62.000 TL’nin üzerindeydi. Ancak bugün hesabıma, güncel fiyattan olması gerekirken yaklaşık 57.000 TL yatırıldı ve yaklaşık 5.000 TL eksik ödeme yapıldı. Satış emri verdiğimde geçerli olan fiyattan işlem yapılması gerekirken, bu şekilde bir eksiklikle karşılaşmamı anlamıyorum.
Konu hakkında CepteTeb müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlemin mobil uygulama üzerinden gerçekleştiğini ve ilk defa böyle bir sorun yaşadığımı belirtmek isterim. 3 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.
Zararımın karşılanmasını ve satış emri verdiğim andaki fiyat üzerinden işlem yapılmasını talep ediyorum.
13.06.2025 tarihinde TEB Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz altın hesabıma havale yoluyla 221.000 TL karşılığında 50 gram altın aldım. Ancak aynı gün içerisinde altın fiyatlarında ciddi bir artış olmasına rağmen, bankanın satış kuru düşük tutulduğu için 11.000 TL zarara uğradım. Yaklaşık iki...
12.11.2024 tarihinde CepteTeb mobil uygulamasından hesabımı kontrol ettiğim zaman benden izinsiz bir şekilde TEB portföy para piyasası fonu satış bedeli adı altında 2616,58-tl ücret kesilmiş. Bu bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. İşlem bilgim dahilinde değildir.
CepteTeb vadesiz tl hesabımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 19 bin tl tutarında bir fon alımı ve birkaç işlem yapılmış. Ben böyle bir talimat vermedim ve hesabımdaki paraya istediğim zaman ulaşabileceğim düşüncesiyle hareket ediyordum. Şu anda mağdur durumdayım ve paramı geri almak istiyorum. ...
20.08.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tüm sözleşmeleri eksiksiz olarak onayladım. Kredimin hesabıma aktarılması aşamasında TEB mobil uygulamasında sistemsel bir sorun yaşandı ve onay vererek paramın hesabıma ge...
Bugün sabah saat 10’dan beri CepteTeb vadeli hesabımdan mobil uygulama üzerinden 45.000 TL tutarında para transferi yapmak istiyorum ancak “Güvenlik nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İşlemi defalarca denedim, müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat onlar da bu ...
Yorumlar