to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb Puan Kullanma Sorunu
CepteTeb kredi kartımla katıldığım kampanyalardan kazandığım 125 TL puanı 22 Haziran 2024 günü Şok Market'te yaptığım alışverişte kullanmak istedim. Puan görünüyordu ancak şifre girdikten sonra işlem reddedildi diyerek puanın kullanılmasına izin vermedi. Nasıl olsa puan kullanımı için son tarih 23 Haziran diye düşünerek başka kartla ödeme yaptım ve puanım kaldı. Ancak kart hareketlerime baktığımda 23 Haziran gece yarısı saat 00.01'de hemen puanlarım geri alınmış. Birincisi, puan kullanamama sebebim bankanız kaynaklı. İkincisi, 23 Haziran'da puan geri alınacak yazıyorsunuz ama saat belirtmiyorsunuz. Müşteri bunu tahmin mi edecek? Puanlarımın geri yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve iletişim kurulmadı
