CepteTeb Hesap Kapatma Ve Kart İptali Sorunu

CepteTeb ile açtığım vadesiz banka hesabımın aktivasyonunda eksiklik olması sebebiyle kartımı kapatamamaktayım. Kartımı kaybettim ve Çanakkale şubenizden (sim kart blokem olduğu için ve aktivasyon problemi yaşadığım için mobil bankacılıktan ve müşteri hizmetlerinden yapamadım) iptal başvurusu yaptım. Ancak ne hesabım kapandı ne de banka kartımın iptali sağlandı. Hala CepteTeb'den mesajlar ve hesabıma ait bildirimler (... Bakiyeli kredi kartınız onayınızı bekliyor şeklinde) alıyorum. Açarken kolaylıkla açılabilen hesabın kapatılırken bu kadar eziyet çektirmesi ve banka çalışanın baştan savma geçiştirici mesaisi banka hakkında iki defa düşünmeme sebep olacak bundan sonra. Hesabım kapatıldı ve kartım iptal edildi ise tarafıma bildirilmesini, bahse konu işlemler yapılmadı ise hesabımın kapatılmasını ve kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.