Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Hesap
CepteTeb Hesabımı Kapatamıyorum Çözüm Bulamıyorum

ID:32315593

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Hesabımı Kapatamıyorum Çözüm Bulamıyorum

Mustafa

TEB

30 Nisan 2025 14:26

355

İyi günler herkese. CepteTeb hesabımı kapatamıyorum. Askerdeyken açılan hesabımı kapatmak için üç-dört gündür uğraşıyorum. Mobil bankacılıkta önce kartı kapatmam gerektiği söylendi, kartı kapattım. Sonrasında hesabı kapatmak için destek hattını aramam gerektiği belirtildi. Destek hattını aradığımda ise, hesaba bağlı kartım olmadığı için hesabı açtığım şube olan Ankara'ya gitmem gerektiği söylendi. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Madem böyle bir süreç var, neden mobil uygulama kartımı kapattırdı? Hesap kapatmak bu kadar zor olmamalı. Hesabımı kapatmak istiyorum fakat izin vermiyorlar.

TEB

30 Nisan 2025 14:28 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan memnun

Çözüldü

CepteTeb Online Açılan Hesabı Online Kapatamadı.

Murat

TEB

31 Ocak 2024 13:26

903

"Benim hesabım kapatıldı fakat ben zaten şubeye gitmek zorunda kaldım ve şubede işlem yaptığım için online olarak yardımcı olundu. Benimle aynı durumu yaşayacaklar için sürekli bir çözüm üretilmedi. Online açılan bir hesap yine hiçbir sebebe bağlı kalmadan online olarak kapatılabilmeli. Teşekkürler..."

Evren sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası Müşteri Temsilciliğinden Hesabımı Kapatmıyor

Evren

TEB

16 Eylül 2023 13:25

884

TEB banka kartımı kaybettim. Bunun üzerine mobil bankacılığa girip kartımı işleme kapattım. Hesabı da kapatmak istediğimde bana CepteTeb destek merkezini aramam uyarısını verdi. Destek merkezini aradığımda kartımın kapalı olmasından dolayı hesabı kapatamadıklarını şubeye gitmem gerektiğini söylüyorl...

TEB Bankası Müşteri Temsilciliğinden Hesabımı Kapatmıyor

Birol sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Hesabımı Kapatamıyorum

Birol

TEB

30 Ekim 2023 22:10

965

CepteTeb mobil uygulama üzerinden hesap açtım. Fakat daha sonra hesaba ihtiyacım kalmadığı için iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden banka hesabımı kapatmak istediğimde hesabın kapatmak için uygun olmadığını ve Müşteri Hizmetlerini aramam veya şubeye gitmem gerektiği uyarısını alıyorum. Müşteri h...

Yunus sonuçtan memnun değil

TEB Banka Hesabı Kapatma

Yunus

TEB

21 Eylül 2024 15:14

419

Her türlü işlemi mobilden yaptığım CepteTeb hesap kapatmak için şubeye çağırıyor, mobilden kapatmak istiyorum. Şubeye gidin diyorlar, dalga geçer gibi konuşuluyor, yardımcı olunmuyor. Gerekenin yapılmasını ve banka hesabımın kapatılmasını istiyorum. Kullanmak istemiyorum.

Salih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

CepteTeb Hesap Kapatılamıyor

Salih

TEB

12 Haziran 2024 15:09

1.102

Hesabımı kapatmak istiyorum ancak CepteTeb bankası şubeye gelinmesi gibi zorlaştırıcı şartlar ileri sürüyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmek için dahi...

Öne Çıkan Konular