to read complaints and reviews, or file yours.Tansiyon Ölçme Özelliği Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi
Turkcell Pasaj üzerinden 25.05.2025 tarihinde tansiyon ölçme özelliği olan bir kol saati satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde sorun yaşamazken yaklaşık 10 ay sonra tansiyon ölçme özelliği tamamen çalışmamaya başladı ve hiçbir ölçüm sonucu vermemeye başladı.
Tansiyon takibi için özellikle bu ürünü tercih etmiştim ancak şu an temel fonksiyonunu yerine getirmediği için kullanamıyorum. Üç gündür Turkcell Pasaj üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, talebimle ilgilenilmedi.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek onarım yapılmaksızın birebir ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim. Sipariş no :20256704194
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Hep aynı cevabı veriyorsunuz inceledikten sonra geri dönüş yapılacaktır ama ne Hikmet se geri dönüş yapılmıyor 2 haftadan bu yana illaki her yere yazmam mı gerekiyor buna sil bir müjdeyi memnuniyeti anlamış değilim sizleri hem ürün satıyorsunuz hem de ürünün arkasında teknik ekip olarak durmuyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Tavsiye vermiyorsunuz ulaşa bilirsiniz Turkcell pasaj müşteri hizmetleri ne diyorsunuz ama neredeyse beş kez yazdım ne geri dönüş yapan var ne de ilgilenen üç haftadan bu yana ne incelemesi yapıyorsunuz anlamış değilim, konuyu CİMER'e ve iletişim genel müdürlüğüne kadar yazacağımı bildirmek isterim, sizler sorun çözmek yerine, sorunu çözmek için değil sorun yaratmak için uğraşıyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
