Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Süresi İçinde İptal Talebine Cevap Almayan Sigorta Poliçesi

profile
Hilal
05 Şubat 09:31
623

TEB mobil şube üzerinden kullandığım kredi kapsamında tarafıma 70013341 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi. Cayma süresi içinde bu sigortanın iptali ve bedelinin iadesi için başvuruda bulunmama rağmen poliçem iptal edilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Cayma hakkım süresi içinde iptal talebi iletmeme rağmen sigortanın devam ettirilmesini ve bu konuda iletişim kurulmamış olmasını kabul etmiyorum. 70013341 numaralı poliçemin derhal iptal edilmesini ve kesilen primlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde konuyu seddk, BDDK ve ilgili Tüketici Mahkemelerine taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

05 Şubat 09:40 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Hilal
Hilal
06 Şubat 10:49
cayma-suresi-icinde-iptal-talebine-cevap-almayan-sigorta-policesi-1.jpg

15 günlük cayma süresi dolduğu için iptal edilemeyeceğini belirtmişsiniz. Gönderdiğiniz poliçe bilgi mesajında tüm talepleriniz için sigorta şirketine ulaşabileceğime dair numara verdiğiniz için BNP ye iptal talebimi ilettim. Talep tarihim 21.01 poliçe başlangıcı 15.01. Bana kimse dönüş yapmadığı için bu platformdan ulaştım. Bilgilendirmelerinizdeki hata beni ilgilendirmiyor maalesef. Tüm işlemler için TEB in çağrı merkezini koysaydınız şayet orayı arardım. Şimdi de bilgilendirme sürecindeki yanıltmalarınız nedeniyle BDDK ya, BNP için de seddk ya başvuracağım mesajlarınız telefonumda sabit.

Hilal
Hilal
06 Şubat 10:54

Bu arada şirketim tarafından yapılan ve her yıl düzenli olarak yenilenen aktif poliçem ekte. Poliçemin başlangıcından iptalini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası İptali Sonrası Prim İadesi Yapılmıyor, Bilgi Eksikliği Yaşanıyor

profile
Murat
29 Eylül 2025 17:04
938

profile
Mustafa
09 Aralık 2023 16:50
2.948

profile
Zeliha
16 Kasım 2024 11:33
1.938

Krediye Bağlı Sigortaların İptal Edilmemesi Ve Ücret İadesi Yapılmaması

profile
Suat
30 Ekim 2025 15:47
3.339

profile
Mert
31 Ağustos 2025 13:58
1.084
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri