to read complaints and reviews, or file yours.
Annem adına TEB kredi kartı başvurusu sırasında, kart kullanımına 1000 TL Bonus verileceği söylendi. Kart onaylandıktan ...sonra annem ne kartı kullandı ne de tanımlanan bonusu harcadı, ardından hem kredi kartını hem de hesabı hiç kullanmadan kapattı. Buna rağmen 22 Eylül’de annemin telefonuna harcama
"Sorunun güvenlik aşamasından kaynaklandığını anladık. Şu anlık erişim problemim çözüldü. Teşekkürler"
Yıllardır İzmir Gaziemir Rota Koleji’indeki okul ödemelerimizi TEB ile anlaşmalı kredili mevduat hesabı üzerinden yapıyo...ruz. Bugüne kadar ödemelerimde hiçbir sıkıntı yaşamamış olmama rağmen, yaklaşık 1 haftadır okul taksitim için kullandığım KMH başvurum tamamen reddedildi. Şubeye gittiğimde, topla
TEB bankası ile yurt dışındayken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Erasmus için yurt dışına geldim ve burada kul...lanmak üzere Wise hesabı açtım. Wise hesabıma, euro hesabıma bağlı TEB banka kartımla online olarak para yükleyip konaklama ödememi yapmak istedim ancak işlem bir türlü gerçekleşmi
"Teşekkür ederim"
25.01.2026 tarihinde TEB nezdindeki bireysel hesabıma / internet bankacılığ...ıma bloke konuldu ve o tarihten beri hesabıma giriş yapamıyorum, hesabımdak
TEB mobil bankacılık uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde yüz tanıma adımına... geçiyorum, ancak özellikle ağız açma aşamasında ekran takılı kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ortada herhangi bir yanlış işlemim veya olağan dışı bir durum yokken böyle bir sorunla
"Müşteri hizmetleriyle 3-4 kez görüşmeme rağmen sorun çözümlenmemişti. 5 gün boyunca mobil bankacılık ve internet şubesi hesabıma erişemedim. Ardından Şikayetvar'a ve TEB'in internet sitesindeki TEB Önce Müşteri Memnuniyeti'ne şikayetimi yazdım ve bir gün dolmadan sorun giderildi."
22 Ocak’tan beri CepteTeb mobil uygulaması ve TEB internet şubesi üzerinden... hesaplarıma erişemiyorum. Mobil uygulamadan giriş yapmayı denediğimde süre
TEB Bankası Esenyurt Cumhuriyet Şubesi’nde bulunan KMH hesabımdaki tüm borc...u 2 gün önce tamamen ödedim. Ödeme sonrası hesabım artıya geçti ve herhangi
23.01.2026 tarihinden beri tep mobil bankacılık uygulamasına defalarca giriş yapmayı denememe rağmen sürekli “internetin...izi kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Aynı anda diğer tüm uygulamalarım ve internet sayfalarım sorunsuz açılırken sadece tep mobil uygulaması çalışmıyor. İnternet bağlantımda herh
TEB hesabımdan yanlışlıkla başka bir hesabıma para gönderdim ve hemen iade talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 10 gün ge...çmesine rağmen para iadesiyle ilgili hiçbir sonuç alamadım, sadece talebin karşı bankaya iletildiği söylendi ama somut bir dönüş yapılmadı. Aynı zamanda TEB mobil bankacılıkta da
TEB Platinum Bonus kredi kartımda yaptığım harcamalar toplamı 28.866 TL olmasına rağmen, ekstre kesildiğinde borç tutarı...m 30.046 TL olarak yansıtıldı. Aradığım müşteri hizmetleri, harcamamın doğru olduğunu, ekstreden kalem kalem topladıklarında kendi hesaplarının doğru olduğunu söyleyerek konuyu bu
TEB mobil uygulaması üzerinden internet bankacılığına girmeye çalıştığımda,... bir süredir sürekli olarak “İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra
TEB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir saattir uzaktan hesap açmaya çalışıyorum; ancak yüz tanıma aşamasında benden... istenen ağız açma hareketini yaptığım halde sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen uygulama bu adımı bir türlü geçmiyor. Yaşadığım bu sorun
TEB mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyo...ruz, en yakın şubeye başvurun” şeklinde uyarı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, a
TEB Signature kredi kartımın satış esnasında özellikle yıllık kart aidatı a...lınmayacağı defalarca vurgulanmasına rağmen, her yıl kart aidatı yansıtılma
TEB kredi kartımın PTT Kargo ile gönderileceğini sonradan öğrendim, böyle olduğunu bilseydim kesinlikle kart talebinde b...ulunmazdım. 24.01.2026 tarihinde kartımın dağıtıma çıktığı ve teslimatın aynı gün içinde yapılacağına dair SMS aldım. Mesaj geldikten sonra yaklaşık 6 saat boyunca tüm gün evde olm
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait TEB kredi kartımdan 17 Ekim tarihinde kart aidatı kesildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem H...eyeti'ne başvurdum ve 11 Aralık 2025 tarihinde aidatın tarafıma iadesi yönünde karar verildi. Karar sonrası bankanın şubesine giderek başvuruda bulundum, belgelerimi şube çalışanı
TEB Bonus kredi kartıma yaklaşık bir ay önce, iki aylık gecikme nedeniyle bloke konuldu. Kartımın tekrar aktif hale gelm...esi için borcun tamamını ödemem gerektiği söylendi ve ben de tüm borcumu dört‑beş gün önce tamamen ödedim. Buna rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum.
Yaklaşık 15 senedir sizinle çalışan bir eczacı olarak, size ya da herhangi bir yere ödenmemiş kredi borcumun olmamasına,... SGK ödemelerimin size yatmasına ve pos cihazı olarak sadece sizi kullanmama rağmen KMH hesabımı bloke etmenizi ve tekrar değerlendirmede olumsuz dönmenizi tebrik ediyor, çalışmala
21.01.2026 tarihinde şubesiz satış mobil temsilcisi adı altında, ekte belirtilen kartvizitte ismi yer alan A*** D*** ve ...A*** isimli çalışanlarınız Zabıta Karakolumuza gelerek faizsiz kredi kampanyasının olduğunu, bu maksatla kullanmak isteyenler için gerekli sorgulamanın yapılması gerektiğini söyley
CepteTeb hesabımda beyaz eşya kampanyası kapsamında daha önce tanımlanmış olan 1.100 TL tutarındaki bonusum bugün hiçbir... onayım ve bilgim olmadan hesabımdan geri alındı. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadığı gibi, neden geri alındığına dair d
TEB mobil ve internet bankacılığıma 2-3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işlem... yapıyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, herhangi bir sıkıntı olmadığı, müşt
TEB üzerinden kullandığım krediye istinaden CepteTeb kanalıyla hayat sigortası yapıldı. 14 Aralık’tan beri bu hayat sigo...rtasını iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen detaylı bir açıklama yapılmıyor, sürekli farklı birime veya kan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100