to read complaints and reviews, or file yours.TEB’in Hakem Heyeti Kararına Rağmen Aidat İadesi Gecikmesi Ve Şube Bilgi Eksikliği
TEB a. Ş. Kredi kartımdan kesilen yıllık üyelik aidatıyla ilgili Çankırı Merkez Tüketici Hakem Heyeti’nin 30.03.2026 tarihli iade kararı bulunmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Karara göre bankanın 533,33 TL tutarındaki aidat bedelini iade etmesi gerekirken, bu yükümlülük yerine getirilmemektedir.
Bugün konu hakkında bilgi almak için TEB şubesine gittiğimizde, çalışanlar karar ve iade süreciyle ilgili net bir bilgi veremedi. Hem Hakem Heyeti kararına rağmen iadenin yapılmaması hem de şube tarafında sürecin bu kadar belirsiz olması beni mağdur etmektedir.
TEB’den, Hakem Heyeti kararına uygun şekilde 533,33 TL’lik aidat ücretimin yasal faiziyle birlikte en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşatılan bu süreç nedeniyle kurumsal bir özür bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
