TEB çalışan

TEB bankasından kullandığım Cepte TEB kredi kartımı, bankanın işleyişinin bana uygun olmaması nedeniyle kapattırdım. Ancak kapattırdığım karta ufak bir bakiye borcum kaldığını öğrendim. Kartım kapalı olduğu için borcumu hiçbir dijital kanaldan öğrenemiyorum ve ödeme yapamıyorum. Borcumu ödemek için ...

TEB bankası KMH işlemlerinde çekilen KMH larla ilgili bilgiler, erken ödeme vb. Hiçbir işlem mobilden yapılamamaktadır. Sistem güncellemesi ile ivedi bir şekilde düzeltilmesi gerekmektedir. Örneğin taksitli km kullandığımızda içerik görüntülenen sayfa yok. Özellikle erken kapama işlemleri yapılamıyo...

11.08.2025 tarihinde Cepte TEB üzerinden fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası “Transfer sonrası arama teyidini alamadığımız için hesabınıza kısıt getirilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bana herhangi bir teyit araması yapılmadı, bu nedenle aramayı onaylama şansım da olmadı. Arama gelmeden...

TEB Bonus kredi kartımdan 06/08/2025 tarihinde, iznim ve bilgim olmadan, son dört rakamı 0437 olan kredi kartımdan 660 TL aidat kesintisi yapıldı. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yan...

İptal ettiğim sigortaların iadesi bankaya yapılmasına rağmen, banka bana ödemeleri günlerce geciktirdi ve en sonunda birini ödeyip ikisini de ödedik diyerek beni ikna etmeye çalıştı. Elimde sigorta firmalarının iade makbuzları mevcut ve iade edilen kartları daha önce bankanın güvenilir hizmet vermem...

TEB mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istiyorum ancak "kimlik bilgileriniz güncel değil" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ayarlardan güncelleme yapmamı söylüyorlar fakat uygulamada bilgilerimin güncel olduğu görünüyor. Sorun çözülmediği gibi, müşteri hizmetleri her a...

TEB Mersin şubesi müşterisiyim. Hem ticari hem bireysel müşteri olarak senelerdir POS cihazları dahil birçok ürünlerini kullanıyorum. Geçen sene iş yerimi taşımam nedeniyle kısa bir ara verdim. 2024 Kasım ayında taşındım ve tekrar iletişim kurmaya çalıştığım müşteri temsilcim B***** Ö****'a o tariht...

TEB Ankara Çankaya şubesindeki vadesiz hesabıma, dün sabah 8.30’da yaptığım 100.000 TL’lik havale işlemi sonrası şüpheli işlem gerekçesiyle bloke kondu. Banka, yüksek meblağ nedeniyle arayarak teyit etmeye çalışmış ancak telefonumu duymadığım için bloke işlemi gerçekleşmiş. Blokenin kaldırılması içi...

TEB Güneşli Çarşı Şubesi'nde emekli promosyonumun taahhüt süresi 02.08.2025 tarihinde sona ermesine rağmen, hesabımdaki blokaj kaldırılmadı. 0850 200 0666 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi şubenin yapması gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise özel müşteri temsilcimle görüşmem gere...

Türkiye Ekonomi Bankası İstanbul Bayrampaşa Şubesi’nden kullandığım taşıt kredim tamamen kapandıktan sonra aracımın üzerindeki rehinin kaldırılması için şubeye ulaşmaya çalışıyorum. Ancak sabahtan beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakılmıyor. Şubeyi yaklaşık 50 kez aradım, telefo...

Ankara Türkiye Ekonomisi Bankası Keçiören şubesine yaklaşık iki haftadır ulaşmaya çalışıyorum. Kredi ve diğer işlemlerim için toplamda 10 kez şubeyi aradım, ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgili şikayet kaydı açtırmak istedim fakat kayıt...

Hesaplarıma konmuş olan blokenin, icra dairesinden 31.07.2025 ve 01.08.2025 tarihlerinde gelen haciz fek yazısına rağmen TEB tarafından bu tarihe kadar kaldırılmadı. Şubemi arıyorum, çağrı merkezinden ulaşmaya çalışıyorum, mail atıyorum; ancak 'işleminiz incelemede, az daha bekleyin' gibi cevaplar a...

İyi çalışmalar Uzun yıllardır bankanızla çalışan bir müşteriniz olarak birçok ürününüzü aktif olarak kullanmaktayım. İşlemlerimi mobil ve internet bankacılığı üzerinden gerçekleştiriyor, herhangi bir şube yükü oluşturmuyorum. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan çalışma prensibiniz doğrultusunda, k...

TEB Yıldız Priority kredi kartımın son 4 hanesi 1621 olan kartımdan, 06.08.2025 tarihinde 1.180₺ yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücret, TEB Perpa şubesine bağlı hesabımdan karta yansıtıldı. Üstelik bu durum daha önce de tekrar etti ve her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık 10 seneden fazladır...

TEB Bankasından şikayetçiyim. Banka çalışanları, gecikmeye düşmem gerektiğini söyledi. Ancak böyle bir durum yok. BDDK'nın aldığı karara göre gecikme olmaksızın dönem borcumu 48 ay ile yapılandırmak istedim, fakat TEB Bankası bu isteğimi geri çevirdi. Lütfen yardımcı olun.

TEB Bankası’nda yaklaşık 50 bin tl borcumun bulunduğu kredili mevduat hesabımda, iki haftadır yapılandırma talebime olumlu bir dönüş alamıyorum. Faiz borcum her geçen gün artıyor ve ödemekte zorlanıyorum. Bu süreçte hem mobil müşteri hizmetleriyle yazışarak hem de telefonla müşteri hizmetlerini aray...

TEB Bankası’ndan çekmiş olduğum 140.600 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin 24 ay taksitle ödemesine başladım ve şu anda 2. Taksiti ödedim. Ancak kredimi yapılandırmak istediğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda beni tahsilat merkezinin numarasına yönlendiriyorlar. Tahsilat merkezini aradığımda ise hiç...

TEB Nilüfer Şubesi'nde portföy yöneticisi E*** Hanım ile yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz hafta boyunca toplamda 6 kez şubeyi aradım ve her seferinde müşteri temsilcisinin ya telefonları açıp yüzüme kapatmasıyla ya da ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Bugün ise başka bir t...

TEB bankasından 4 Ağustos tarihinde, yurt dışı oturum kartı başvurum için gerekli olan İngilizce, e-imzalı Euro hesap hareket dökümünü talep ettim. Canlı yardım üzerinden defalarca başvuru oluşturmama rağmen (talep numaralarım: 3655400, 3656732, 3657192), üç gündür tarafıma herhangi bir belge ulaştı...

1 yıl önce telefonuma ''' cihazınızda zararlı yazılım bulunduğu tespit ettik. Kullanıcı bilgileriniz siber saldırganlar tarafından ele geçirilme ihtimaline karşı internet ve mobil bankacılığınızın erişimini sınırlandırılmıştır.'' diye bir mesaj geldi ve tüm bilgilerime erişemez oldum. Kaç defa farkl...

TEB Bankası Sivas Şubesi çalışanları bilgi verme yükümlülüğünü yerine getirmedi. Üslupları da hiç uygun değildi. Vefat eden babamdan miras kalan arsa, söz konusu bankada ipotekli ve şirket adına, ayrıca amcam adına kayıtlı. Ancak amcamla aramızda husumet olduğundan iletişimi kestik. Bize miras kalan...