to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb’de yeni müşterilere özel sunulan 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istedim. Kredi n...otum yüksek, maaşım düzenli ve kamuda çalışan bir doktorum, yani ilan edilen şartlara uygun olduğumu düşünüyorum. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden başvuru ekranına girdiğimde
TEB’de bulunan Marifetli Hesabımın faiz oranı son 3 aydır sürekli olarak düşürüldü. Başta yaklaşık yüzde 45 olan faiz or...anı zaman içinde kademeli olarak azaltılarak yüzde 38 seviyesine kadar indirildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana aylık faize geçmem gerektiği söylendi, anca
TEB kredi kartı müşterisiyim, numarası s... 9857 ile biten kartıma ait dönem borcu olarak 108.534,24 TL tutarın tamamı b...enden talep edilmektedir. Oysa yaklaşık bir yıldır her ay 40‑45 bin TL civarındaki asgari tutarı aksatmadan düzenli olarak ödedim. Daha önce bu kart için bir yapılandırma yapmıştım
TEB bankasında kullandığım CepteTeb kredi kartıma bağlı sanal kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynakl...ı şüpheli işlemler yapıldığını fark ettim. Kartımda yaklaşık 2.000 TL civarında limit varken, sanal kartım üzerinden 9.000 TL’ye yakın bir tutarda işlem gerçekleştirildi ve kart li
İstanbul’da 13.00 sularından beri CepteTeb üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Kişisel bilgiler ve ürün seçimi adımların...ı tamamladıktan sonra “Müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz” yazılı ekranda kalıyor ve yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde görüntülü görüşme adımına geçemiyorum. Uygulama herhangi b
TEB’in yeni müşterilere yönelik 0 faizli, 6 ay vadeli 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek yaklaşık iki gün ön...ce cep şube/mobil uygulama üzerinden görüntülü kimlik doğrulama yaparak müşteri oldum. Kampanyadan yararlanmak amacıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ancak tarafıma SMS ile olum
CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 3 saat önce giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “İşlemlerinizi gerçekleştiremi...yoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişemedim. İşim gücüm var, yoğun bir çalışma temposund
TEB Isparta Demiralay Şubesi’nin maaş müşterisiydim. 22 Temmuz 2026 tarihinde CepteTeb üzerinden yaptığım iki para trans...feri için hesabımdan BSMV dahil toplam 16,74 TL EFT/Havale işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Aynı gün mobil şube üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde müşteri temsilcisine yön
13 Ağustos 2026 tarihinde TEB Mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açılışı gerçekleştirdim. Hesap açıl...ışı sırasında işlemlerin son derece kolay ve hızlı şekilde yapılabileceği belirtilerek müşteri kazanımı sağlandı. Ancak hesap açılışının hemen ardından mobil bankacılığa giriş yap
Uzun yıllardır TEB/CepteTeb müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir kredi kartı veya bankacılık ürünümde tek bir adet dahi g...ecikmeli ödemem bulunmamaktadır. Bankanız nezdinde yer alan kredi kartlarım ile birlikte tüm bankacılık ürünlerinizi düzenli ve sorunsuz şekilde kullanmaktayım. 13.08.2026 tarihin
Geçtiğimiz hafta ABD’de 9 ay kalacağımı ve burada nakit ihtiyaçlarımı karşılamak amacıyla hesap açmak istediğimi belirte...rek TEB’de hesap açtım. Şu anda USD hesabımda 1.900 USD bulunuyor. ABD’de Bank of America ATM’sinden TEB banka kartımla para çekmeye çalıştığımda “Your financial institution is no
TEB Bonus Visa Platinum bireysel kredi kartımın 06.08.2026 tarihli hesap özetinde, “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.54...0 TL tutarında izinsiz kart aidatı yansıtıldığını borcumu ödedikten sonra hesap özetimi kontrol ederken fark ettim. Kartı alırken bu tutarda bir aidat bilgisinin tarafıma açık ve n
TEB Bankası’nda yaşadığım bir işlem bilgilendirme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Geçen ayın 9’unda yaklaşık 20....300 TL tutarında bir fast işlemi yaptım, 10’unda ise aynı tutarda bir EFT talimatı verdim. Fast işleminin saat bilgisi hesap hareketlerimde net olarak görünüyor ancak EFT talimatın
TEB’deki kredi borcum için daha önce çağrı merkezi üzerinden bir yapılandırma yaptırmıştım ve ödemelerimi düzenli şekild...e gerçekleştiriyordum. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bugün ödeme yapmak için konuyu takip etmeye çalıştığımda yapılandırmanın iptal edildiğini ve avukata yö
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartım sistemde “kullanıma açık” görünmekte ve limitim de görünmektedir, ancak 6 gü...ndür kartımla hiçbir işlem yapamıyorum. Pos, online alışveriş veya farklı herhangi bir işlem denediğimde kartım kullanılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartıma bloke konuld
Samsung Galaxy a14 model telefonumda CepteTeb mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda yaklaşık 3 gündür “Telefonunuzda z...ararlı içerik taşıma ihtimali olan bir uygulama tespit edildiği için güvenliğiniz amacıyla CepteTeb Mobil ve İnternet Şubesi erişiminiz sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı alıy
Annem adına TEB’ten telefonla Marifetli Hesap açtırdık. Bankanın internet sitesinde, 30+30+30 gün olacak şekilde toplam ...üç ay boyunca hoş geldin faizi alabileceğimiz, ayrıca +30 için sunulan üç koşuldan birini ilk ay içinde yerine getirdiğimiz takdirde ikinci ayda da otomatik olarak aynı hoş geldin
CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabilmek için aylardır parola oluşturmaya çalışıyorum ancak işlem bir tür...lü tamamlanmıyor. Kimliğimi her seferinde sorunsuz şekilde okutuyorum, parola belirleme ekranına kadar ilerliyorum fakat en son onay adımında “Şu anda işlem yapamıyoruz. Lütfen dah
TEB hesap kartımı kullanarak 09.08.2026 günü saat 23:10 - 23:20 civarında hesabıma 18.400 TL para yatırmak için, TEB’in ...duyurusuna istinaden anlaşmalı olduğu QNB bankasının, Ataevler-Nilüfer-Bursa fa231 numaralı ATM’sine gittim. Para yatırma işlemi sırasında ATM parayı aldı, saymaya başladı ve “tanı
"Sorunum yeni kod gönderilerek çözüldü teşekkür ederim"
TEB’in “Sana özel 500 TL market harcamasına 1.000 TL Migros hediye çeki” ka...mpanyasına katıldım ve kampanya kapsamında tarafıma gönderilen Migros hediy
Yaklaşık 2 yıl önce TEB Bankası ile çalışmaya başladım, maaşım bu bankaya yatıyordu. Sonrasında tarafıma kredi kartı ver...ildi ve bir de avans hesap açıldı. Kredi kartını ve avans hesabını bir süre kullandım, ayrıca bankadan kredi de çekip onu da ödedim. Daha sonra işten ayrıldım ve işsiz kaldım. Bu s
TEB Bonus kredi kartım ile “1 TL ve üzeri harcamaya 200 TL Bonus” kampanyasına 20 Ağustos’ta katıldım. Kampanya 31 Ağust...os’a kadar geçerliydi ve şartlarına uygun şekilde harcamalarımı yaptım. Buna rağmen tanımlanması gereken 200 TL Bonus 8 Ağustos’a kadar yüklenmesi gerekirken hesabıma yatırılmadı.
TEB nezdindeki müşteriliğimin ve tüm hesaplarımın kapatılmasını talep etmeme rağmen, herhangi bir borcum, kredi ürünüm, ...kredi kartım veya bankaya karşı yükümlülüğüm bulunmadığı halde şubeye gitmeye zorlanıyorum. Müşteri olurken uzaktan kimlik doğrulama, telefon ve dijital kanallar kullanılabilirken;
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir TEB müşterisiyim. Bugüne kadar kullandığım hesabımda EFT işlemleri ücretsizken, he...rhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan EFT işlemini ücretli hale getirmişler ve benden 16,78 TL kesinti yapılmış. Bu durumu fark edince telefon şubesini aradım, ancak oradak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
