to read complaints and reviews, or file yours.Borcum Kapanmasına Rağmen Hesabıma Uygulanan Bloke Kaldırılmıyor, Şubeden Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
02.09.2025 tarihinde TEB Elazığ şubesindeki hesabımın borcunu tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmesine karşın hesabımda hâlâ bloke bulunmaktadır. Borcum kapandığı halde blokenin kaldırılmaması nedeniyle hesabımı serbestçe kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte TEB müşteri hizmetlerini aradığımda sorunumla ilgili olarak şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Elazığ şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.
Borcu kapatılmış olan hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı veya telefon yoluyla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
