to read complaints and reviews, or file yours.Ödemeleri Kapattım, Hesabımdaki Bloke Hâlâ Kaldırılmıyor
TEB’de bulunan bireysel hesabıma yaklaşık iki aydır bloke uygulanıyor ve bu nedenle bankamatik kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımla ilgili yaşadığım ödeme gecikmelerini tamamen kapatmama rağmen, blokenin kaldırılmaması hem günlük hayatımı hem de finansal işlerimi ciddi şekilde zorluyor.
Konu ile ilgili defalarca TEB müşteri hizmetlerini ve şubeyi aradım; ancak müşteri hizmetleri sürekli şubeye yönlendiriyor, şube ise genel merkeze havale ederek somut bir çözüm sunmuyor. Uzun süredir iki taraf arasında adeta dolaştırılıyorum fakat blokenin neden devam ettiğine dair net bir açıklama da alamıyorum.
Tüm gecikmeli ödemelerimi kapatmış olmama rağmen hesabımdaki blokenin hâlâ kaldırılmamasını kabul edemiyorum. Hesabıma uygulanan blokenin acilen kaldırılmasını ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını, ayrıca blokenin neden devam ettiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Hesap blokelerim hala devam ediyor. Kredi kartını bloke dolayısıyla kapattım ama hesabımda hala bloke duruyor. Bir gerekçesi dahi sunulmuyor gelir belgelerinizi bize iletin dediler her şeyi e posta yoluyla ilettim ama bir çözüm uretilemiyor. İşin daha komiği hesabımı kapatmama da izin vermiyorlar. Borcumuz olduğu zaman günde iki kez aranıyoruz ancak borcum da yok ama bloke devam ediyor. Hesaplarını kullanamayacaksam banka ile bütün ilişiğimi kesmenizi istiyorum.
