Gerekçesiz Blokaj Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet


Tarafıma ait kredi kartı borcum yaklaşık 1–2 ay önce yapılandırılmış olup, birkaç gün önce yapılandırma kapsamındaki tüm borç tarafımca eksiksiz şekilde ödenmiştir.
Borcun tamamen kapanmış olmasına rağmen, vadesiz hesabımda ve kredi kartımda bulunan blokların halen devam ettiğini görmekteyim. Borcun sona ermesiyle birlikte, hukuki ve finansal olarak blokların devam etmesi için herhangi bir gerekçe kalmamıştır.
Bu kapsamda;
Kredi kartım üzerindeki blokların
Vadesiz hesabımdaki blokların
ivedilikle kaldırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.


TEB’de bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartıma ait tüm borçlarımı 17 Eylül’de tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine karşın hesaplarım üzerindeki blokeler hâlâ kaldırılmadı. Borcumu ödedikten sonra hesap ve kartlarımın normal şekilde kullanıma açılmasını beklerken hiçbir işl...

TEB’de bulunan vadesiz hesabımda bir süre önce bloke konuldu. Hesabımdaki borcumu tamamen ödememe rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın blokem hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Borçlarımı kapattıktan sonra hesabımın hızlıca kullanıma açılmasını beklerken, günlerdir bekleme...

TEB Bankası’nda bulunan KMH hesabı borcumu yaklaşık 1 ay önce tamamen ödememe rağmen hesabıma bloke konuldu. Daha sonra bankadaki tüm kredi kartı borçlarımı da yaklaşık 3-4 gün önce eksiksiz olarak kapattım. Ancak tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen hâlâ hiçbir değişiklik olmadı ve blokem kaldırılma...
TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı hesaplarımda yaklaşık 5 gündür hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen tüm hesaplarımda bloke uygulanmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak amacıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de banka yetkilileriyle görüştüm. Ancak ban...
Yorumlar