Bloke Kaldırılmadı, Kartım Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

TEB Bonus kartıma, gecikme nedeniyle bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için ekstre borcumu 5 Mart tarihinde tamamen ödedim; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bloke hala kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Faturalarımı ve diğer düzenli ödemelerimi bu kart üzerinden yapıyordum, bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Böyle bir süreçle karşılaşacağımı ve ödediğim halde kartımı kullanamayacağımı bilseydim bu şekilde ödeme yapmazdım.

TEB müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, telefonlarım açılmıyor. Hem ulaşamamak hem de ödediğim halde kartımın hala blokede olması beni çok mağdur etti.

Kartımdaki blokenin acilen kaldırılarak kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.