Garanti Haksız Şekilde Bitirildi, Arka Fren Lambası Arızası Giderilmiyor

A101’den Volta ps3 apek marka motor satın aldım. Motoru aldıktan sonra servisteki çalışanlar, bakım için 500 bini doldurduğumda ya da 500 bin dolmazsa en geç 6 ay içinde getirebileceğimi söylediler. Ben de buna güvenerek hareket ettim.

25.04.2026 tarihinde, arka frene bastığımda fren lambası yanmadığı için Kütahya’daki Volta bayisi ve servisine götürdüm. Orada bana motoru aldıktan bir ay sonra servise getirmem gerektiği, bunu yapmadığım için de garantinin bittiği ve arızanın garanti kapsamında olmayacağı söylendi. Motoru teslim aldığımda bana böyle bir şarttan hiç bahsedilmedi, sadece 500 bin ya da 6 ay bilgisi verildi.

Motorumu alalı henüz 5,5 ay oldu ve sadece 200 kilometre yaptım. Buna rağmen hem arka fren lambası arızam giderilmedi hem de hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim bir gerekçeyle garanti dışı bırakıldım. Bayi farklı, servis farklı konuşuyor ve net bir muhatap bulamıyorum.

Volta’dan, arka fren lambası arızamın garanti kapsamında giderilmesini ve haksız yere garantimin bitirilmesiyle ilgili mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca şikayet için aradığımda geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen bir haftadır kimse bana dönüş yapmadı, bu konuda da bilgilendirilmek ve sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.