Bilinmeyen Fon Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
09.10.2025 tarihinde TEB Bankası’nda Marifetli Hesap açtırdım. Hesabımdan “fon kesintisi” adı altında 3.880 TL tutarında bir para kesildi. Bu kesintinin nedeni hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir açıklama yapılmadı ve “bilgi veremiyoruz” şeklinde yanıt aldım.
Hesabımı açarken böyle bir kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Müşteri temsilcisinin ilgisiz yaklaşımından ve soruma yanıt alamamış olmaktan dolayı ayrıca şikayetçiyim.
Kesilen tutarın iadesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hesap numaramın son 4 hanesi: 5887.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB





